EU antaa TikTokille yhden kuukauden aikaa vastata kuluttajien oikeuksien rikkomuksiin

EU on antanut TikTok-videonjakosovellukselle yhden kuukauden vastaamaan laaja-alaisiin ilmoituksiin kuluttajien oikeuksien loukkauksista, ja useat ryhmät ovat tehneet valituksia maailmanlaajuisesta ilmiöstä.

Suurin osa valituksista keskittyy piilotettuun mainontaan ja sopimattomaan sisältöön kohdistamiseen Kiinalaisen omistaman sovelluksen kamppailee alaikäisten käyttäjien kanssa palvelu.

EU avaa muodollisen vuoropuhelun TikTokin kanssa

Perjantaina 28. toukokuuta 2021 Euroopan komissio paljasti että se keskusteli TikTokin kanssa suoraan mainontaa, sisältöä ja haavoittuvia käyttäjiä koskevista käytännöistään.

EU: n oikeusasioista vastaava komissaari Didier Reynders sanoi:

Nykyinen pandemia on edelleen nopeuttanut digitalisaatiota. Tämä on tuonut uusia mahdollisuuksia, mutta myös uusia riskejä etenkin heikossa asemassa oleville kuluttajille. Euroopan unionissa on kiellettyä kohdistaa lapsiin ja alaikäisiin naamioituja mainoksia, kuten bannereita videoissa. Tänään aloittamamme vuoropuhelun pitäisi tukea TikTokia noudattamaan EU: n sääntöjä kuluttajien suojelemiseksi

Tutkimus tapahtuu sen jälkeen, kun Euroopan kuluttajajärjestö BEUC on jätti valituksen TikTokia vastaan ​​useiden EU: n kuluttajalainsäädäntöjen rikkomisesta, joka mahdollisesti ei suojaa lapsia ja haavoittuvia käyttäjiä prosessin vaaralliselta ja harhaanjohtavalta sisällöltä.

Liittyvät: Voivatko YouTube-shortsit todella kilpailla TikTokin kanssa?

Suuri osa valituksista keskittyy neljään avainkysymykseen:

• TikTokin käyttöehdot ovat epäreilut: valituksessa väitetään, että TikTokin TOS on "epäselvä, epäselvä ja suosii TikTokia käyttäjän vahingoksi".
• TikTokin virtuaalikohteiden käytäntö: Vastaavasti palvelujen virtuaalikohteiden käytäntö sisältää myös harhaanjohtavaa kieltä ja epäoikeudenmukaisia ​​ehtoja.
• TikTok ei suojaa lapsia ja nuoria: TikTokin markkinointikäytännöt antavat yrityksille mahdollisuuden mainostaa mahdollisesti haitallisia tuotteita ja sisältöä altistamalla potentiaalisesti haavoittuvat käyttäjät vaaralliselle sisällölle. Erityisen huomionarvoinen on TikTokin hashtagien hallinta, jonka valituksessa väitetään, että TikTok ei "noudata huolellisuutta lasten suojelemisen suhteen".
• TikTokin henkilötietojen hallinta: Linkittäminen ensimmäiseen käyttöehtoja koskevaan kysymykseen on, että TikTokin henkilötietojen kerääminen ja hallinta on epäselvää, etenkin lasten ja nuorten suhteen.

Euroopan kuluttajajärjestön (BEUC) pääjohtaja Monique Goyens sanoi:

Lapset rakastavat TikTokia, mutta yritys ei pidä heitä suojattuna. Emme halua, että nuorimmat altistuvat laajalle levinneelle piilomainonnalle ja muuttuvat tietämättään mainostauluiksi, kun he vain yrittävät pitää hauskaa.

Liittyvät: Onko TikTok vaarallinen henkilökohtaiselle yksityisyydelle ja turvallisuudelle?

EU: n tutkinta antaa TikTokille yhden kuukauden vastauksen

Vaikka Euroopan komission julkilausumassa käytetty kieli edellyttää muodollista vuoropuhelua, on tärkeää huomata, että tämä on lyhyt kuin videonjakopalvelun virallinen tutkimus. Nyt kun EU: n ja TikTokin välillä on avoin vuoropuhelu, molemmat osapuolet toivovat ratkaisevansa nämä tärkeät kysymykset turvautumatta tunkeilevampiin toimiin.

4 tapaa TikTok on vaarallinen henkilökohtaiselle yksityisyydelle ja turvallisuudelle

Olet todennäköisesti kuullut paljon pahaa suositusta sosiaalisen median sovelluksesta, joten miksi TikTok on vaarallinen yksityisyydellesi?

Lue seuraava

Kirjailijasta