6 tapaa korjata Windows 11 -sähköpostisovellus, kun se näyttää sähköpostien HTML-koodin

Ihannetapauksessa sinun pitäisi pystyä lukemaan HTML-koodimuotoisia sähköposteja Mail-sovelluksessa visuaalisesti houkuttelevalla käyttöliittymällä. Kuitenkin, jos Mail-sovelluksen määrityksissä tai renderöintimoottorissa on ongelma, se saattaa alkaa näyttää sähköpostit raaka-HTML-muodossa, jota on vaikea lukea.

Tämä voi johtua useista syistä, kuten virheellisistä Mail-sovelluksen asetuksista, vioittuneista sovellustiedostoista, sovelluksen vanhentuneesta versiosta tai tietyistä yhteensopivuusongelmista. Tässä oppaassa käsittelemme useita vianetsintämenetelmiä, joilla voit yrittää korjata ongelman lopullisesti.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Ensimmäinen asia, jonka suosittelemme tekemään, on varmistaa, että sinulla on vakaa Internet-yhteys. Tämä johtuu siitä, että kuten minkä tahansa muun sovelluksen, Mail-sovelluksen on muodostettava yhteys Internetiin näyttääkseen sähköpostien sisällön oikein.

Jos sähköpostiyhteys ei ole vahva, sähköpostin sisältö ei lataudu kunnolla, mikä johtaa tarkasteltavaan ongelmaan. Ensimmäisenä vaiheena voit yrittää katkaista yhteyden, käynnistää laitteen uudelleen ja muodostaa sitten yhteyden uudelleen. Jos tämä ei auta, voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen vakaaseen yhteyteen ongelman korjaamiseksi.

Jos sinulla on useita tietokoneita, voit myös yrittää käyttää Mail-sovellusta toisella laitteella ja tarkistaa, ilmeneekö virhe siellä. Jos ongelma jatkuu, se tarkoittaa, että Internet-yhteys on viallinen.

2. Lisää sähköpostitili uudelleen

Myös Mail-sovelluksessa käyttämässäsi sähköpostitilissä voi olla tilapäinen ongelma. Tämä voi tapahtua, jos tilin asetukset tai määritykset vioittuvat tai vanhentuvat. Helpoin tapa ratkaista tällaiset ongelmat on lisää sähköpostitili uudelleen Mail-sovellukseen. Tämä nollaa kokoonpanon ja korjaa prosessin virheen.

Kun olet lisännyt tilin uudelleen, yritä avata sähköposti ja tarkista, onko ongelma korjattu.

3. Tarkista asiaankuuluvat asetukset uudelleen

On olemassa useita asiaankuuluvia asetuksia ja asetuksia, joihin Mail-sovellus näyttää sähköpostit oikein. Jos nämä asetukset ovat vioittuneet tai joku on tietämättään muuttanut niitä, kohtaat todennäköisesti tarkasteltavan kaltaisia ​​ongelmia.

Voit tarkistaa asetukset uudelleen varmistaaksesi, että ne on määritetty oikein. Tätä varten avaa Mail-sovellus ja napsauta rataskuvake sovelluksen vasemmassa alakulmassa. Sinun pitäisi voida nähdä luettelo käytettävissä olevista asetuksista ruudussa. Klikkaa Oletusfontit -vaihtoehto ja tarkista tästä, onko muoto oikea. Siirry sitten Lukuruutu ja tarkista uudelleen, ovatko kaikki asetukset mieltymystesi mukaisia.

Jos käytät Mail-sovellusta Windows 10:ssä tai aiemmissa versioissa, siirry kohtaan Lukuruutu -osio ja napsauta kohtaa Viestin muoto vaihtoehto. Tässä, valitse UTF-8 Tekstin koodaus -osiossa ja tarkista sitten, korjaako se ongelman.

4. Korjaa tai nollaa Mail App

Itse Mail-sovelluksessa saattaa olla ongelma, joka johtaa ongelmaan. On mahdollista, että ongelma johtuu vioittuneista tiedostoista tai virheistä, jotka aiheuttavat sovelluksen toimintahäiriön.

Tässä tapauksessa voit ensin yrittää korjata sovelluksen Windowsin Asetukset-apuohjelmalla. Korjaus toimii skannaamalla sovellus mahdollisten virheiden varalta ja korjaamalla ne tunnistetaan automaattisesti. Tarkista kuinka korjata sovelluksia Windowsissa Lisätietoja.

Jos tämä ei auta, voit jatkaa Mail-sovelluksen nollaamista, mikä palauttaa sen oletustilaan. Oppaamme päällä kuinka nollata sovellus Windowsissa voi auttaa tässä.

Vaihtoehtoisesti voit myös asentaa Mail-sovelluksen uudelleen. Tämä prosessi sisältää sovelluksen asennuksen poistamisen järjestelmästä ja sen uudelleenasentamisen Microsoft Storen avulla. Jos sovelluksen asennuksessa tai määrityksessä on ongelma, joka aiheuttaa ongelman, sovelluksen uudelleenasentaminen korjaa sen.

5. Asenna odottavat päivitykset

Suosittelemme myös odottavien Windows-päivitysten asentaminen järjestelmässä. Tämä johtuu siitä, että uusimmat päivitykset ovat täynnä virheenkorjauksia ja tietoturvakorjauksia, jotka voivat korjata kohtaamasi ongelmat.

Lisäksi Windows-päivitykset voivat sisältää myös itse sovelluksen päivityksiä, jotka ratkaisevat virheeseen johtavat yhteensopivuusongelmat.

6. Suorita SFC-skannaus

Toinen käyttäjille toiminut korjaus oli sähköpostitilin poistaminen sovelluksesta, suorittaa SFC-skannauksen, käynnistämällä järjestelmän uudelleen ja lisäämällä sähköpostitilin takaisin Mail-sovellukseen.

Tässä syy:

1. Sähköpostitilin poistaminen sovelluksesta nollaa sovelluksen asetukset ja määritykset ja poistaa niistä mahdollisesti johtuvia ongelmia.
2. Sitten SFC-skannaus skannaa järjestelmän mahdollisten korruptioongelmien varalta, jotka saattavat vaikuttaa ongelmaan, ja korjaa ne ilman sinun panostasi.
3. Järjestelmän uudelleenkäynnistys ottaa käyttöön SFC-skannauksen tekemät muutokset järjestelmässä.
4. Lopuksi tilin lisääminen uudelleen SFC-skannauksen suorittamisen jälkeen varmistaa, että taustalla ei ole mahdollisia virheitä, jotka voisivat aiheuttaa ongelman uudelleen, ja että asetukset on määritetty oikein.

Toivottavasti, kun lisäät tilin uudelleen SFC-skannauksen suorittamisen jälkeen, ongelma poistuu lopullisesti.

Jos ongelma toistuu, on parasta ilmoittaa ongelmasta Microsoftille Feedback Hubin avulla. Kunnes ongelmaan on julkaistu virallinen korjaus, voit vaihtaa toiseen sovellukseen hallitaksesi sähköpostejasi Windowsissa. Joitakin kunnollisia sähköpostiohjelmia, joita voit harkita, ovat Microsoft Outlook, Thunderbird ja Inky.

Käytä sähköpostejasi vaivattomasti Windows Mail -sovelluksella

HTML-koodin katsominen sähköpostin todellisen sisällön sijaan voi olla turhauttavaa, mutta onneksi ongelmaa ei ole mahdotonta ratkaista. Yllä tässä oppaassa lueteltujen korjausten pitäisi auttaa sinua tunnistamaan ongelman syy ja ratkaisemaan virheen nopeasti. Jos ongelma toistuu, suosittelemme ilmoittamaan siitä viralliselle Microsoftin tukitiimille. Toivottavasti he pystyvät tunnistamaan syyllisen ja ehdottamaan ratkaisuja sen poistamiseksi lopullisesti.

Suosittelemme myös pitämään Mail-sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla, jotta tämä ongelma ei toistu tulevaisuudessa.