Älypuhelinyritykset valmistavat puhelimensa valtavirran yleisölle, joten niitä on helppo käyttää kaikille. Mutta kuten käy ilmi, Z-sukupolvet Yhdysvalloissa näyttävät olleen erityisen kiinnostuneita iPhonesta ja Applen tuotteista yleensä.
Kuinka Apple sai niin vahvan otteen sukupolven Z ostajista? Miksi Z-sukupolvi on niin tärkeä markkina? Ja mitä tämä määräävä asema tarkoittaa koko yritykselle?
Z-sukupolven tili kolmannekselle iPhone-käyttäjistä Yhdysvalloissa
Uusi Financial Timesin raportti ehdottaa, että sukupolven Z muodostaa nyt 34 prosenttia kaikista iPhonen käyttäjistä Yhdysvalloissa. Se on suuri osa väestöstä, kun otetaan huomioon, että Apple hallitsee noin puolta koko älypuhelinmarkkinoista maassa.
Koska ihmiset eivät nykyään päivittää uuteen puhelimeen kuten usein, maailmanlaajuinen älypuhelinmyynti laskee vuosi vuodelta. Tämän vuoksi ihmisten saamisesta tavallisiksi maksaviksi tilaajiksi on tullut tärkeämpää kuin koskaan.
Apple pitää Z-sukupolvea täydellisenä turvasatamana, koska he viettävät enemmän aikaa vievää sisältöä kuin mikään muu sukupolvi. Joten jos Apple saa heidät ostamaan iPhone-puhelimia, se voi myydä palveluita, kuten Apple TV+, Apple Arcade ja Apple Fitness+, jatkuvasti saadakseen toistuvia, vakaita tuloja.
Kuinka Apple lisää vertaispainetta Z-sukupolvessa
Suuri syy siihen, miksi Z-sukupolvi suosii iPhonea Android-puhelimien sijaan, on sinisille iMessage-kuplille määritetty sosiaalinen asema. Tekstiviestien tapaan iMessage on viestistandardi, jonka Apple esitteli iOS 5:n kanssa vuonna 2011; se mahdollistaa saumattoman viestinnän iPhonen, iPadin ja Macin käyttäjien välillä.
iMessage tukee tekstejä, hymiöitä, muistioita, reaktioita, kirjoitusilmaisimia, kuvia, videoita, asiakirjoja, lukukuittauksia, suorat vastaukset, rajoittamaton määrä merkkejä, päästä päähän -salaus ja kaikki muu, mitä voit odottaa nykyaikaiselta viestipalvelulta olla.
Ongelmana on, että Apple on tehnyt iMessagen yksinoikeudella iPhoneille, joten se ei toimi Android-puhelimissa. Joten kun iPhone-käyttäjä lähettää tekstin Android-käyttäjälle, viestissä käytetään oletuksena SMS-standardia, ei iMessagea. Näet nämä tekstit iPhonessasi muodossa vihreitä kuplia sinisten kuplien sijaan.
SMS on 90-luvun viestistandardi ja tukee vain lyhyitä tekstiviestejä. Tämä tarkoittaa, että ei reaktioita, lukukuittauksia, kirjoitusosoittimia tai hymiöitä.
Joten jos reagoit esimerkiksi viestiin, toisella puolella oleva Android-käyttäjä saa lisätekstin, jossa lukee "Tykkää [viestiteksti]", mikä on melko tylsää. Ja jos jaat korkearesoluutioisen valokuvan tai videon, iPhone käyttää oletuksena MMS: ää (myös vanhaa viestintästandardia), mikä heikentää laatua ja tekee siitä jakamattoman – iso ei-ei sukupolvelle Z.
Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, miten iMessage on parempi kuin tekstiviesti ja MMS ja miksi viestintä iPhonen ja Android-puhelimien välillä on niin vaikeaa. Se, mikä ruokkii tähän tulipaloon, on se, että noin 70 prosentilla 18–24-vuotiaista Yhdysvalloissa on jo iPhone.
Joten luonnollisesti, jos olet teini-ikäinen tai korkeakouluopiskelija ja huomaat, että suurin osa ympärilläsi olevista ihmisistä käyttää iMessagea chattailuun, muodosta sosiaalisia verkostoja ja suunnittele hauskoja tapahtumia ryhmäkeskusteluissa, sinäkin haluat olla osa sitä etkä tunne itseäsi jätetyksi takana.
Mutta tämä ei yksinkertaisesti ole mahdollista Android-puhelimella. Tämä ulkopuolelle jäämisen pelko pakottaa Z-sukupolven Yhdysvalloissa välttämään Android-laitteita ja valitsemaan sen sijaan iPhonen. Ja mitä enemmän lapset ostavat iPhonea, sitä vaikeampaa on välttää vertaispaineet.
Tämä ei ole niin iso juttu milleniaaleille tai suuret ikäluokat, jotka ovat jo osa työvoimaa, koska useimmat yritykset käyttävät Slackia tai Gmailia työhön liittyvään vuorovaikutukseen. Mutta teini-ikäisille ja nuorille aikuisille, jotka yrittävät saada uusia ystäviä ja säilyttää vanhoja, sosiaalinen validointi on ymmärrettävästi tärkeämpää.
Applen ekosysteemi lukitsee sinut sisään
Olet luultavasti tietoinen siitä, mikä Applen ekosysteemi on; tämä unenomainen "seinämäinen puutarha", joka houkuttelee sisään ja melkein mahdotonta poistua. Z-sukupolville, Applen ekosysteemin ominaisuudet kuten iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud ja muut toimivat pohjimmiltaan tikkaina tähän puutarhaan.
Kun ostat iPhonen, tunnet todennäköisesti tarvetta ostaa myös muita Applen tuotteita, kuten AirPods, Apple Watch, MacBooks, iPads, AirTags ja paljon muuta, koska ne muodostavat yhteyden ja toimivat yhdessä niin saumattomasti. Ja tämän tekeminen lukitsee sinut entisestään ekosysteemiin.
Google haluaa Applen siirtyvän RCS: ään, uusi viestintäprotokolla, joka voi tehdä melkein kaiken, mitä iMessage pystyy. RCS: n käyttöönotto iPhoneissa merkitsisi kuitenkin sitä, että Apple menettäisi käyttäjiensä hallinnan. Ja kun tiedät Applen, niin se ei todennäköisesti koskaan tapahdu.
Tämän lieventämiseksi Google lisäsi Viesteihin uuden ominaisuuden, jonka avulla voit näyttää iPhonen reaktiot hymiöinä sen sijaan, että lähettäisit sinulle erillisen tekstiviestin.
Z-sukupolvi on Applen seuraava kultakaivos
On selvää, että Apple käyttää vertaispainetta saadakseen sukupolven Z valitsemaan iPhonen Android-laitteiden sijaan. Mutta iMessage ei ole ainoa syy, miksi ihmiset harkitsevat iPhonen hankkimista.
iPhonella on muita etuja, joita Android-yritykset eivät ole vielä löytäneet tapaa jäljitellä, mikä tekee edellisestä paljon helpompi suositella keskivertokäyttäjälle.
