Ei ole aivan uutinen, että teknologiayritykset käyttävät kaikenlaisia temppuja ja tekniikoita saadakseen meidät ostamaan enemmän kuin tarvitsemme. Yksi tapa, jolla Amazon tekee niin, on käyttää uponneiden kustannusten harhaa.
Joten mikä on uponneiden kustannusten virhe, miten Amazon käyttää sitä ja miten se vaikuttaa sinuun ostajana?
Mikä on uponneiden kustannusten virhe?
Uponneiden kustannusten harha on ihmisen irrationaalinen taipumus pysyä sijoittuneena johonkin, joka ei ole osoittautunut hyödylliseksi tai toivottavaksi. Sanalla sanoen, se on sitä, kun henkilö on haluton lopettamaan huonon idean vain siksi, että hän on jo käyttänyt resursseja siihen, vaikka se on loogisesti hyödyllisempää.
Uponneiden kustannusten harhaluulo on yleistä jokapäiväisessä elämässä. Esimerkiksi korkeakouluopiskelija voi jatkaa tutkinnon suorittamista, jota hän ei halua, koska hän on jo maksanut lukukausimaksun. Vastaavasti saatat päättää jatkaa sellaisen elokuvan katsomista, josta et pidä, koska olet jo ostanut lipun.
Kuinka Amazon huijaa sinut ostamaan lisää
Amazon ei ole suinkaan ainoa yritys, joka käyttää uponneiden kustannusten harhaa saadakseen sinut ostamaan enemmän, mutta tapa, jolla se tekee, helpottaa ymmärtämistä. Yksi Amazon Primen edut on nopea ja ilmainen toimitus kaikille kelvollisille tuotteille ilman tilauksen vähimmäisarvoa.
Ongelmana on, että kun tilaat Primen, tunnet todennäköisesti halua ostaa enemmän asioita Amazonista vain saadaksesi rahallesi vastinetta. Itse asiassa mukaan Statistan raporttiUseimmat Prime-jäsenet Yhdysvalloissa tekevät kahdesta neljään tilausta kuukaudessa, kun taas muut kuin Prime-asiakkaat tilaavat keskimäärin vain kerran kuukaudessa.
Tämä käyttäytyminen on järjetöntä, koska toisaalta yrität säästää rahaa jättämällä maksamatta toimituskuluja. Mutta toisaalta ostat lisää tavaroita saadaksesi parhaan hyödyn jo maksamastasi ilmaisesta toimituspalvelusta – mitätöi kaikki säästöt.
Tämä tapaus on samanlainen kuin Amazon Kindle eReader. Vaikka voit hankkia laitteen halvalla, saatat joutua ostamaan säännöllisesti e-kirjoja suosituimmat e-kirjakaupat, joten sinusta ei tunnu tuhlaamasi rahaa siihen.
Joten, eivätkö Prime ja Kindle ole sen arvoisia?
Emme sano, että Amazon Prime on huono palvelu; se on itse asiassa melko kohtuuhintainen sen tarjoamien etujen ja ilmaisen toimituksen lisäksi. Mutta se ei muuta sitä tosiasiaa, että sen tilaaminen saa sinut todennäköisemmin ostamaan asioita, joita et tarvitse. Jos haluat Primen vain ilmaisella toimituksella, sinun pitäisi luultavasti harkita uudelleen.
Itse asiassa lasketaan.
Kirjoitushetkellä Prime maksaa 14,99 dollaria kuukaudessa tai noin 180 dollaria vuodessa. Oletetaan, että et ole prime-asiakas, maksat normaalin toimitushinnan 3,99 $ per tilaus ja ostat useammin kuin keskimääräinen ostaja, vaikkapa kolme kertaa kuukaudessa. Se on noin 12 dollaria kuukaudessa tai 144 dollaria vuodessa, mikä on silti halvempaa kuin mitä Prime-jäsenet maksavat.
Tämä tarkoittaa, että maksullinen toimitus on edullisempi kuin "ilmainen toimitus", jonka saat Prime-tilauksestasi. Se on järkevää vain, jos arvostat myös sen muita etuja, kuten mainoksetonta videon ja musiikin suoratoistoa, Prime Day -myyntiä, pelipaketteja ja paljon muuta.
Mitä tulee Kindleen, se on järkevin jollekin, joka on jo innokas lukija. Jos yrität tehdä lukemisesta tapana, kannattaa aloittaa hitaasti ja ladata ensin e-kirjoja puhelimeesi. Jos tapa pysyy, voit ostaa eReaderin myöhemmin. Jos ei, Kindle Unlimited ei ole sen arvoinen sinulle.
Ole tietoinen ostaja
Kuten sanoimme, Amazon ei ole ainoa yritys, joka käyttää uponneiden kustannusten harhaa myyntitekniikkana; Käytäntö on itse asiassa yleinen vähittäis- ja kuluttajatoimialoilla. Paras tapa väistää sitä on laskea ennen kuin ostat jotain, joka on suunniteltu saamaan ostamaan entistä enemmän asioita.
Vältä joutumasta uppoaneiden kustannusvirheiden uhriksi ja säästät rahaa.
