Etkö voi jakaa tilauksiasi perheenjäsentesi kanssa? Korjaa se noudattamalla näitä vianetsintävaiheita.
Applen Family Sharing -ominaisuus on todella siisti tapa säästää rahaa ystäviesi ja perheesi kanssa. Voit jakaa kustannukset antamalla vain yhden henkilön maksaa palveluista, kuten Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music jne., viideltä muulta henkilöltä.
Jotkut ihmiset ovat kuitenkin yrittäneet saada tämän ominaisuuden toimimaan, mutta epäonnistuneet. Joten jos olet varma, että olet maksanut tilauspalvelusta ja huomaat, että se ei ole jaettu perheenjäsenten kesken, olemme listanneet muutamia vianetsintävaiheita ongelman ratkaisemiseksi.
1. Tarkista Applen järjestelmän tilasivu
Ennen kuin kirjaudut ulos Apple ID: stäsi, poistat ja lisäät perheenjäseniä ja tarkistat maksusi yksityiskohtia, saatat säästää aikaa tarkistamalla, onko palvelu, jota et ilmeisesti voi jakaa, verkossa paikka.
Mene Applen Järjestelmän tila -sivu ja skannaa Applen palveluiden luettelo nähdäksesi, onko jaettavan palvelun vieressä vihreä piste.
Tämä tuskin on syyllinen, mutta se kannattaa tarkistaa ennen yksityiskohtaisempiin korjauksiin ryhtymistä.
2. Ota ostosten jakaminen käyttöön ja Jaa perheen kanssa
Ostosten jakaminen on ominaisuus, jonka avulla perheenjäsenet voivat jakaa sovelluksia, elokuvia, TV-ohjelmia, kappaleita ja kirjoja keskenään. Perheen järjestäjä maksaa sen yhteisellä maksutavalla, mutta kaikki perheenjäsenet saavat sen halutessaan ladata. Voit oppia siitä lisää osoitteessa Apple Family Sharing -oppaamme.
Näin voit ottaa sen käyttöön iPhonella tai iPadilla:
- Avata asetukset iPhonessasi ja napauta omaasi Apple ID nimi huipulla.
- Valitse seuraavaksi Perheen jakaminen Apple ID -asetusvalikossa.
- Napauta nyt Ostoksen jakaminen, odota, että se latautuu, ja napauta Jatkaa.
- Valitse Kiihottua, ja voit valita, haluatko perheesi tietävän lähettämällä heille viestin.
- Palaa Apple ID -asetusvalikkoon ja napauta Tilaukset.
- Kytke päälle Jaa perheen kanssa.
Ja näin voit tehdä saman Macissa:
- Tuoda markkinoille Järjestelmäasetukset ja napsauta Perhe.
- Valitse Ostoksen jakaminen valikosta.
- Seuraa näytön ohjeita napsauttamalla Jatkaa, sitten Ota ostosten jakaminen käyttöön.
Tämä saattaa korjata ongelmasi, mutta kokeile seuraavaa vaihetta, jos se ei ratkea.
3. Vaihda Apple ID -alue
Tämä ei ehkä ole heti selvää, mutta alueet ovat tärkeitä sovellusten ja mediaostojen kannalta. Jos perheenjäsenesi käyttävät eri Apple ID -alueita, he eivät voi käyttää samoja tilauksia.
Paras tapa vaihtaa aluetta on vierailla Apple ID -sivustolla ja vaihtaa se sieltä. Niitä kuitenkin on asioita, jotka sinun tulee tietää ennen App Store -maan vaihtamista.
Tässä on nopea tapa tehdä se selaimessasi:
- Peruuta kaikki tilauksesi ja varmista, ettei Apple-tilisi saldossa ole rahaa jäljellä.
- Vieraile Apple ID: n henkilötiedot -sivu ja napsauta Maa/alue.
- Seuraa ohjeita ja anna kelvollinen maksutapa uudelle maallesi tai alueelle.
- Nyt, niin kauan kuin sinä ja perheesi olette samalla alueella, voitte kaikki käyttää jaettuja tilauksia.
Ensin sinun on varmistettava, että käytät samaa Apple ID: tä perhejakamiseen ja mediaan ja ostoihin. Löydät sen osoitteesta asetukset > Perhe > Sinun nimesi > Ostokset > Apple ID ostoksia varten. Varmista, että ostoksille käyttämäsi Apple ID on sama kuin tavallinen Apple ID.
Kirjaudu ulos ja sisään Media & Purchassiin tekemällä seuraavat toimet iPhonessa tai iPadissa:
- Avata asetukset ja napauta Apple ID -nimeäsi.
- Napauta nyt Media ja ostot ja valitse Kirjaudu ulos ponnahdusvalikosta.3 kuvaa
- Napauta Media ja ostot uudelleen ja varmista, että kirjaudut sisään samalla Apple ID: llä, jota käytät perhejakoon.
5. Kirjaudu ulos, käynnistä uudelleen ja kirjaudu sisään
Pieni Apple ID: n nollaus laitteessa, joka ei saa jaettua tilausta, saattaa tehdä tempun.
Joten seuraa näitä ohjeita kirjautuaksesi uudelleen sisään Apple ID: lläsi iPhonessa tai iPadissa:
- Avata asetukset ja napauta omaasi Apple ID nimi.
- Vieritä alas ja Kirjaudu ulos (merkitty punaisella).
- Käynnistä iPhone uudelleen ja palaa kohtaan asetuksetja valitse Kirjaudu sisään iPhoneen.
Jos ongelmallinen laite on Mac, tee näin:
- Tuoda markkinoille Järjestelmäasetukset ja valitse Apple ID -nimesi.
- Vieritä alas ja valitse Kirjaudu ulos -painiketta.
- Käynnistä Mac uudelleen (Omenavalikko > Uudelleenkäynnistää).
- Palata takaisin Järjestelmäasetukset ja valitse Kirjaudu sisään.
Tämän pitäisi päivittää App Store ja muut sovellukset, ja sen pitäisi nyt tunnistaa, että sisäänkirjautuneella Apple ID: llä on pääsy jaettuihin tilauksiin.
6. Lisää perheenjäsen uudelleen
Jatkennaksi kaiken päivittämistä voit järjestää Family Sharing -ryhmän uudelleen purkamalla sen ja lisäämällä kaikki takaisin.
Näin voit tehdä sen iOS- ja iPadOS-käyttöjärjestelmissä:
- Avata asetukset ja napauta Perhe.
- Valitse yksittäiset perheenjäsenet ja valitse Poista perheestä.
- Kutsu heidät takaisin napauttamalla Perhe-valikon oikeassa yläkulmassa olevaa kuvaketta.
Jos käytät Macia, noudata sen sijaan näitä ohjeita:
- Tuoda markkinoille Järjestelmäasetukset ja napsauta Perhe
- Valitse perheenjäsen ja valitse Poista perheestä.
- Kutsu heidät takaisin napsauttamalla Lisää jäsen Perhe-valikossa ja seuraamalla näytön ohjeita.
Jos haluat oppia lisää perheenjäsentesi hallinnasta, voit lukea oppaamme osoitteessa kuinka lopettaa Apple Familyn käyttö.
Tarkista maksut, jos kaikki muu epäonnistuu
Jos kokeilit kaikkia näitä vianetsintävaiheita etkä silti voi jakaa tilaustasi, voit yrittää ottaa yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi ohjeita.
Ainoat tässä luetellut ongelmat, jotka voivat estää sinua jakamasta tilausta perheenjäsenten kanssa, ovat kuitenkin maksuongelmat. Kannattaa siis tarkistaa, ovatko maksutietosi oikein ja onko sinulla itse asiassa pääsy tilauksiin.
Toivottavasti jokin näistä korjauksista toimii sinulle, ja perheesi ja ystäväsi voivat nauttia kaikista digitaalisen sisällön ostojen ja tilausten jakamisen tuomista herkuista.