Ei ole rajoituksia sille, kuinka monta sähköpostitiliä voit lisätä sähköpostiohjelmaan. Tällä tavalla pääset käsiksi kaikkiin sähköposteihisi yhdestä paikasta, joten voit seurata kaikkea mitä tarvitset ilman laitetta vaihtamatta.
Useimmiten uuden sähköpostitilin lisääminen Mail-sovellukseen on melko yksinkertaista, mutta joskus se ei toimi. Tässä oppaassa tarkastellaan tarkemmin, miksi näin tapahtuu ja miten se ratkaistaan.
Miksi et voi lisätä uutta sähköpostitiliä?
Jos et voi lisätä uutta sähköpostitiliä Windows Mail -sovellukseen, ongelmaan voi olla useita syitä. Tässä ovat yleisimmät, jotka saattavat selittää, miksi kohtaat ongelman:
- Käyttämäsi Internet-yhteys ei ole vakaa.
- Windows on vanhentunut, mikä aiheuttaa useiden järjestelmän osien ja sovellusten toimintahäiriöitä.
- Itse Mail-sovellus on vanhentunut. Ei ole harvinaista törmätä ongelmiin, kuten käsillä oleva vanhentuneissa sovelluksissa yhteensopivuusongelmien vuoksi.
- Sovellus tai järjestelmä käsittelee jonkinlaista korruptiovirhettä, joka estää sitä suorittamasta perustehtäviä.
Nyt kun tiedämme mahdolliset syyt ongelman taustalla, katsotaanpa ratkaisuja, jotka toimivat muille käyttäjille, joita ongelma koskee. Ennen kuin jatkat, suosittelemme, että vaihdat järjestelmänvalvojan käyttäjätiliin Windowsissa, koska jotkin menetelmät edellyttävät järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksia.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Ensimmäinen asia, jonka suosittelemme tekemään, jos sinulla on ongelmia Mail-sovelluksen kanssa, on tarkistaa, oletko yhteydessä vakaaseen Internet-yhteyteen.
On pakollista, että olet muodostanut yhteyden vahvaan Internet-yhteyteen, jotta voit suorittaa mitä tahansa toimia Mail-sovelluksessa, mukaan lukien tilin lisääminen tai poistaminen ja sähköpostien vastaanottaminen. Harkitse kohdistetun sähköpostitilin lisäämistä minkä tahansa muun laitteen Mail-sovellukseen, jos omistat useita laitteita (käyttämällä eri yhteyttä), ja tarkista, kohtaatko edelleen saman ongelman. Oppaamme päällä verkkoyhteysongelmien korjaaminen Windowsissa sisältää paljon tietoa, josta voit etsiä korjauksen.
2. Asenna kaikki saatavilla olevat Windows-päivitykset
Ihannetapauksessa sinun pitäisi pitää Windows aina ajan tasalla. Vanhentuneet järjestelmät ovat helppo kohde haittaohjelmille ja muille tietoturvaongelmille.
Microsoft julkaisee usein järjestelmä- ja ohjainpäivityksiä, jotka tarjoavat uusia ominaisuuksia ja virheenkorjauksia, ja useimmiten pelkkä järjestelmän päivittäminen uusimpaan versioon voi korjata useita ongelmia.
Tässä menetelmässä luetellut vaiheet sopivat Windows 11 -käyttäjille. Jos olet Windows 10 -käyttäjä, noudata tämän oppaan ohjeita asentaaksesi saatavilla olevat päivitykset.
- Klikkaa Windows-kuvake tehtäväpalkissa ja valitse asetukset käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää Asetukset-sovelluksen painamalla näppäimistön Win + I -näppäimiä yhdessä.
- Valita Windows päivitys vasemmasta ruudusta.
- Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tarkista päivitykset -painiketta.
- Järjestelmä etsii nyt saatavilla olevat päivitykset ja listaa löydetyt. Asenna kaikki päivitykset yksitellen.
- Kun päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, voitko nyt lisätä uuden sähköpostitilin Mail-sovellukseen.
Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavalla alla olevalla menetelmällä.
3. Päivitä Mail App
Jos järjestelmäsi on ajan tasalla, sinun tulee seuraavaksi varmistaa, että myös Mail-sovellus päivitetään.
Käytämme tähän Microsoft Store -sovellusta.
Näin voit päivittää Mail-sovelluksen:
- Käynnistä Microsoft Store ja napsauta Kirjastokuvake ikkunan vasemmassa alakulmassa.
- Napsauta seuraavassa ikkunassa Hanki päivityksiä -painiketta.
- Store listaa nyt päivitettävät sovellukset ja aloittaa automaattisesti uusimpien saatavilla olevien päivitysten asennuksen. Jos Mail-sovellus on vanhentunut, näet sen myös luettelossa. Odota, että päivitykset asennetaan, ja suorita sitten uudelleenkäynnistys.
- Kun käynnistät uudelleen, käynnistä Mail-sovellus ja yritä lisätä kohdistettu sähköpostitili uudelleen.
4. Suorita Windows Storen vianmääritys
Windows Storen vianmääritys on toinen kätevä työkalu, jonka avulla voit tunnistaa ja korjata Windows-sovelluksiin liittyviä ongelmia.
Tämä työkalu toimii kuten useimmat Microsoftin kehittämät vianmääritysapuohjelmat. Pääset siihen Asetukset-sovelluksen kautta. Jos se löytää tarkistuksen jälkeen ongelmia järjestelmässä, se ehdottaa korjauksia, joita voit käyttää myös vianmäärityksen avulla.
Jos sovelluksen päivittäminen ei auta, niin suorita Windows Storen vianmääritys tarkistaaksesi, aiheuttaako sovelluksen korruptiovirhe kyseessä olevan ongelman.
5. Korjaa tai nollaa Mail App
Toinen tapa korjata Mail-sovellukseen liittyviä ongelmia on käyttää sisäänrakennettua korjausominaisuutta. Tämä ominaisuus on suunniteltu tarkistamaan sovellus mahdollisten epäjohdonmukaisuuksien varalta ja korjaamaan sitten havaitut ongelmat.
Useimmissa tapauksissa sovelluksen korjaaminen tekee työn. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, voit yrittää nollata sovelluksen, mikä palauttaa sovelluksen oletustilaan.
Olemme jakaneet tämän menetelmän kahteen osaan. Ensin yritämme korjata sovelluksen. Jos se ei auta, jatkamme sen nollaamista.
Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:
- Käynnistä Asetukset painamalla Win + I avaimet yhdessä.
- Valita Sovellukset vasemmasta ruudusta.
- Navigoida johonkin Sovellukset ja ominaisuudet.
- Etsi seuraavasta ikkunasta Posti ja kalenteri sovellus ja napsauta kolmea siihen liittyvää pistettä.
- Valita Edistyneet asetukset kontekstivalikosta.
- Suuntaa kohti Nollaa -osio ja napsauta kohtaa Korjaus -painiketta.
Odota prosessin valmistumista ja tarkista sitten, voitko lisätä uuden sähköpostitilin nyt onnistuneesti. Jos et vieläkään pysty, toimi seuraavasti:
- Napsauta samassa ikkunassa Nollaa -painiketta.
- Jatka noudattamalla näytön ohjeita.
Muista, että kun nollaat sovelluksen, saatat menettää mukautetut asetukset ja asetukset sovelluksessa.
Lisää useita sähköpostitilejä uudelleen onnistuneesti
Sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan Mail-sovelluksen ongelma yllämainituilla menetelmillä. Jos kohtaat saman ongelman uudelleen, voit vaihtaa toiseen sähköpostiohjelmaan, kunnes Microsoft julkaisee virallisen korjauksen tähän ongelmaan.