Remote Desktop Services on tärkeä Windows-palvelu, jonka avulla voit muodostaa yhteyden etätietokoneisiin. Tämä palvelu varmistaa, että etätyöpöytä ja etätyöpöytäistunnon isäntäpalvelin toimivat oikein. Mutta jostain syystä tämä palvelu ei toimi monille käyttäjille ja näyttää virhesanoman, jossa lukee "Windows ei voinut käynnistää Remote Desktop Services -palvelua paikallisessa tietokoneessa."
Onneksi se on kakkukävely, joka poistaa tämän virheilmoituksen. Kokeile alla olevia korjauksia ratkaistaksesi kaikki etätyöpöytäpalveluiden ongelmat.
1. Varmista, että etätyöpöytä on käytössä
Ennen kuin sukellat edistyneisiin korjauksiin, varmista, että etätyöpöytä on käytössä tietokoneessasi. Voit tarkistaa sen noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa Asetukset-valikko tietokoneellasi.
- Valitse Järjestelmä vasemmasta paneelista ja napsauta Etätyöpöytä vaihtoehto oikealla puolella.
- Ota käyttöön vieressä oleva kytkin Etätyöpöytä.
- Klikkaus Vahvistaa esiin tulevassa vahvistusruudussa.
Voit tutustua oppaaseemme osoitteessa etätyöpöytäyhteyden käyttöönotto ja määrittäminen Lisätietoja.
Jos etätyöpöytä on jo käytössä, poista kytkin käytöstä ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun järjestelmä käynnistyy uudelleen, ota etätyöpöytä uudelleen käyttöön ja tarkista, korjaako se ongelman.
2. Listaa etätyöpöytä sallittujen luetteloon Windowsin palomuurissa
Windowsin palomuurin avulla voit estää tai kumota eri sovelluksia sekä saapuvan ja lähtevän viestinnän. Jos etätyöpöytä on estetty Windowsin palomuurin alla, kohtaat todennäköisesti käsillä olevan ongelman.
Ratkaisu tässä tapauksessa on lisätä Etätyöpöytä sallittujen luetteloon Windowsin palomuurista. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Avaa Aloitusvalikko, tyyppi Salli sovellus Windowsin palomuurin kautta, ja paina Enter.
- Klikkaa Vaihda asetuksia -painiketta muuttaaksesi sovelluksen käyttöoikeuksia.
- Vuonna Sovellukset ja ominaisuudet osio, paikantaa Etätyöpöytä.
- Merkitse Julkinen ja Yksityinen vieressä oleva laatikko Etätyöpöytä.
- Klikkaus OK tallentaaksesi muutokset.
Se siitä. Yritä nyt avata Remote Desktop Services tietokoneellasi ja tarkista, näetkö virheilmoituksen edelleen.
3. Poista IPv6-protokolla käytöstä
IPv6, eli Internet Protocol versio 6, sallii tietokoneesi muodostaa yhteyden ja keskustella kaikkien yhdistettyjen verkkojen välillä. Oletuksena Windows suosii IPv6:ta IPv4:n sijaan. Mutta jostain syystä IPv6-protokolla voi joskus tehdä verkosta epäjohdonmukaisen, mikä vaikuttaa haitallisesti etätyöpöytäpalveluihin.
Ratkaisuna sinun on poistettava IPv6-protokolla käytöstä, mikä pakottaa RDP-yhteyden vaihtamaan IPv4:ään. Voit poistaa IPv6-protokollan käytöstä seuraavasti:
- Avaa Ohjauspaneeli ja navigoi kohteeseen Verkko ja Internet > Verkko-ja jakamiskeskus.
- Napsauta vieressä olevaa hyperlinkkiä Liitännät.
- Valitse Ominaisuudet esiin tulevasta ikkunasta.
- Poista valinta Internet-protokollan versio 6 (TCP /IPv6).
- Klikkaus OK.
Käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
4. Tarkista RPD-palvelujen tila
Jotta etätyöpöytä toimisi oikein, RPD-palvelujen on oltava käynnissä taustalla. Voit tarkistaa tämän palvelun tilan seuraavasti:
- Avaa Palvelut-ikkuna tietokoneellasi.
- Etsi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Etätyöpöytäpalvelut.
- Valita Ominaisuudet kontekstivalikosta.
- Jos Palvelun tila sanoo "Pysähtynyt," sinun on käynnistettävä palvelu uudelleen käyttääksesi etätyöpöytää.
- Klikkaa Alkaa.
- Klikkaus Käytä > OK.
5. Poista mukautettu skaalaus käytöstä
Tietokoneen, johon yrität muodostaa etäyhteyden, on oltava yhteensopiva skaalausominaisuuden kanssa. Jos ei, kohtaat todennäköisesti käsillä olevan virheen.
Ratkaisu tässä tapauksessa on poistaa mukautettu skaalaus käytöstä tietokoneeltasi. Näin:
- Avaa Asetukset ja siirry kohtaan Järjestelmä > Näyttö.
- Klikkaa Mittakaava vaihtoehto.
- Napsauta seuraavassa ikkunassa Poista mukautettu skaalaus käytöstä ja kirjaudu ulos.
Sinut kirjataan ulos tililtäsi. Odota muutama sekunti ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
6. Määritä RDP-kuunteluportti
Seuraava ratkaisu luettelossa on määrittää RDP-kuunteluportti. Näin:
- Avaa Juosta -valintaikkunassa painamalla Win + R pikanäppäimet.
- Tyyppi Regedit ja paina Enter.
- Siirry rekisterieditorissa seuraavaan sijaintiin:
Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp - Valitse RDP-Tcp avain. Napsauta sitten oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella Porttinumero ja valitse Muuttaa.
- Tyyppi 3389 sisään Arvotiedot ja napsauta OK.
Tarkista, onko sinulla edelleen ongelma.
7. Ota RDP-protokolla käyttöön etätietokoneessa
Sinun on otettava RDP-protokolla käyttöön rekisterissä, jotta etätyöpöytäyhteys toimii oikein. Näin:
- Avaa rekisterieditori ja siirry seuraavaan polkuun:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server - Napsauta hiiren kakkospainikkeella fDenyTSConnection arvosta ja valitse Muokata.
- Kirjoita ponnahdusikkunaan 1 in Arvotiedot ja napsauta OK tallentaaksesi muutokset.
8. Suorita SFC- ja DISM-skannaus
System File Checker, eli SFC, on tärkeä vianmääritystyökalu Windowsissa. Voit suorittaa SFC: n korjataksesi useimmat Windows-palvelut, mukaan lukien etätyöpöytäpalvelut.
SFC-skannauksen suorittaminen:
- Avaa korotettu komentokehote-ikkuna.
- Tyyppi sfc /scannow ja paina Tulla sisään.
Kun skannaus on valmis, tarkista ongelma. Jos se jatkuu, sinun on suoritettava DISM-skannaus. Se on tehokkain Windowsin diagnostiikkatyökalu jotka voivat helposti korjata järjestelmävirheet.
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
- Tyyppi DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth ja paina Enter.
Jos SFC- ja DISM-tarkistuksen suorittamisesta ei ollut apua, sinun on nollattava etätyöpöytäyhteyden tunnistetiedot.
9. Nollaa etätyöpöytäyhteyden tunnistetiedot
Ongelma voi ilmetä vioittuneista tai muuttuneista tunnistetiedoista. Ratkaisu tässä tapauksessa on nollata tallennetut tunnistetiedot. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa Käynnistä-valikko, kirjoita Etätyöpöytäyhteys hakupalkissa ja paina Enter.
- Napsauta vieressä olevaa avattavaa kuvaketta Tietokone ja valitse etätietokoneesi luettelosta.
- Valitse Poistaa alla oleva linkki Käyttäjänimi osio ja valitse Joo vahvistaaksesi valintasi.
Kun kirjautumistiedot on nollattu, avaa etätyöpöytäyhteys uudelleen ja tarkista ongelma.
Käytä etätyöpöytää uudelleen ilman virheitä
Remote Desktop Services on olennainen Windows-palvelu. Se varmistaa, että muodostat yhteyden etätyöpöytään ilman ongelmia. Mutta jostain syystä se voi joskus lakata toimimasta ja aiheuttaa virheen. Tietokoneesi tilasta riippuen voit tehdä vianmäärityksen noudattamalla yllä olevia korjauksia.