Microsoft tarjoaa päivityksiä Windowsille ja sen komponenteille melko usein. Vaikka päivitykset ovat yleensä hyödyllisiä järjestelmän suorituskyvyn ja virheiden korjaamisen kannalta, käyttäjät kohtaavat usein ongelmia lataaessaan niitä.
On olemassa monia korjauksia, joita voit kokeilla, kun järjestelmäpäivitykset epäonnistuvat, mutta mitä sinun pitäisi tehdä, kun ohjelmapäivitys epäonnistuu? Tässä oppaassa tutkimme joitain ratkaisuja, joita voit kokeilla silloin, kun Microsoft Defender -päivitys ei toimi, mikä on yleinen ongelma sekä Windows 10- että 11-käyttäjille. Jatka tilanteeseesi parhaiten sopivalla menetelmällä.
Epäonnistuneen Microsoft Defender -päivityksen syiden ymmärtäminen
Ennen kuin siirryt suoraan vianmääritykseen, on tärkeää ymmärtää, mikä saattaa aiheuttaa ongelman tapauksessasi. Teimme hieman tutkimusta ja huomasimme, että yksi tai useampi seuraavista voi myötävaikuttaa Microsoft Defender -päivitysongelmaan:
- Windowsin tarvitsemat päivityskomponentit järjestelmän ja sovelluspäivitysten asentamiseen eivät toimi kunnolla. Ne voivat olla vioittuneet tai rikki, mikä johtaa käsillä olevaan ongelmaan.
- Tietokoneellesi asennettu kolmannen osapuolen virustentorjuntaratkaisu häiritsee Defender-päivityksiä, pysäyttää ne puolivälissä tai estää niitä edes käynnistymästä.
- Itse järjestelmä käsittelee jonkinlaista korruptiovirhettä tai epäjohdonmukaisuutta. Kun näin tapahtuu, kohtaat todennäköisesti yhden tai useamman ongelman suorittaessasi rutiinitoimintoja.
Nyt kun tiedät, mikä saattaa aiheuttaa ongelman, on aika aloittaa vianetsintämenetelmillä, jotka voivat auttaa korjaamaan ongelman nopeasti.
1. Poista käytöstä kaikki kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat
Ei ole harvinaista, että kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat häiritsevät Microsoft Defenderin prosesseja, varsinkin käsillä olevan kaltaisissa tilanteissa.
Ainoa tehokas ratkaisu tässä tapauksessa on poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmat ja yrittää sitten asentaa Defender-päivitykset uudelleen. Kun päivitykset on asennettu onnistuneesti, voit ottaa suojausohjelmat takaisin käyttöön.
Voit poistaa suojausohjelmat käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin kuvaketta ja valitsemalla Poista käytöstä > Poista käytöstä seuraavaan uudelleenkäynnistykseen asti. Jos uskot, että virustentorjuntaratkaisu on todellakin syyllinen, suosittelemme poistamaan sen ja vaihtamaan johonkin parhaat kolmannen osapuolen tietoturvaratkaisut Windows 10:lle.
2. Nollaa Windows Update -komponentit
Kuten aiemmin mainitsimme, et ehkä myöskään voi asentaa Windows-päivityksiä, jos päivityskomponentit ovat vioittuneet tai rikki.
Koska nämä komponentit ovat välttämättömiä päivityspalvelun toiminnan kannalta, sinun on korjattava ne uusimpien saatavilla olevien päivityksen asentamiseksi. Paras tapa korjata nämä osat on palauttaa ne oletustilaansa.
Näin voit tehdä sen:
- Kirjoita Windows-hakuun cmd ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana.
- Klikkaus Joo Käyttäjätilien valvonta -kehotteessa.
- Kirjoita seuraavassa ikkunassa alla mainitut komennot yksitellen ja paina Tulla sisään jokaisen jälkeen suorittaaksesi sen.
netto lopettaa wuauserv
netto lopettaa cryptSvc
netto lopettaa bittiä
netto lopettaa msiserver - Kun olet valmis, suorita seuraavat komennot. Tämä käynnistää uudelleen palvelut, jotka juuri poistit yllä.
netto alkaa wuauserv
netto alkaa cryptSvc
netto alkaa bittiä
netto alkaa msiserver
Voit nyt sulkea komentokehote-ikkunan ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.
3. Käynnistä Microsoft Defender -palvelu uudelleen
On myös mahdollista, että ongelma liittyy itse Microsoft Defender -palveluun. Palvelu saattaa käsitellä väliaikaista häiriötä tai se voi yksinkertaisesti olla poistettu käytöstä.
Tässä menetelmässä käynnistämme Microsoft Defender -palvelun uudelleen ja asetamme sen käynnistystyypin automaattiseksi. Tällä tavalla palvelu käynnistyy automaattisesti, kun käynnistät järjestelmän, jolloin järjestelmä voi asentaa päivityksensä ilman ongelmia.
Tässä on kaikki mitä sinun tulee tehdä:
- Lehdistö Win + R avata Juosta.
- Kirjoita Suorita-kenttään services.msc ja napsauta Tulla sisään.
- Etsi seuraavasta ikkunasta Microsoft Defender Antivirus palvelua ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
- Valita Ominaisuudet kontekstivalikosta.
- Napsauta nyt Lopettaa -painiketta. Odota hetki ennen kuin painat alkaa.
- Kun palvelu on käynnistetty uudelleen, laajenna Käynnistystyypin avattava valikko ja valitse Automaattinen.
- Klikkaus Käytä > OK tallentaaksesi muutokset.
- Kun olet valmis, suorita SFC- ja DISM-skannaukset (katso ero SFC: n, DISM: n ja CHKDSK: n välillä ohjeet) sulkeaksesi pois järjestelmässä olevat korruptiovirheet, jotka saattavat estää Windowsia asentamasta uusinta Defender-päivitystä.
Voit yrittää asentaa kohdistetun päivityksen uudelleen tämän jälkeen ja tarkistaa, onko ongelma nyt korjattu.
4. Asenna kohdistettu päivitys manuaalisesti
Windows tarjoaa myös mahdollisuuden asentaa odottavat päivitykset manuaalisesti, jos automaattinen asennus ei toimi.
Meillä on täydellinen opas Microsoft Defender -päivitysten asentamiseen manuaalisesti, ja suosittelemme, että noudatat siinä mainittuja vaiheita kohdistetun päivityksen asentamiseksi.
Niille, jotka eivät voi asentaa päivitystä noudattamalla siellä olevia ohjeita, tässä on toinen tapa asentaa päivitykset manuaalisesti, mikä toimi muutamille muille käyttäjille:
- Suuntaa kohti Microsoft Update -luettelo ja etsi kohdistettu päivitys.
- Klikkaa ladata -painiketta ja odota prosessin valmistumista.
- Tallenna ladatut tiedostot väliaikaiseen kansioon ja suorita sitten kaikki suoritettavat tiedostot.
- Kun olet valmis, siirry seuraavaan kohtaan File Explorerissa löytääksesi Windows Securityn alustaversion. Merkitse muistiin alustan versio.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - Kirjoita seuraavaksi cmd Windows-hakuun ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana.
- Suorita seuraava komento. Varmista, että korvaat alustan numeron aiemmin merkitsemälläsi numerolla.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber - Suorita nyt seuraava:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber>MpCmdRun -SignatureUpdate
Kun komento on suoritettu, tarkista, onko päivitys asennettu onnistuneesti.
Microsoft Defenderin päivittäminen onnistui
Suojaustyökalut, kuten Microsoft Defender, pitävät järjestelmäsi turvassa sekä sisäisiltä että ulkoisilta uhilta. Ohjelma skannaa järjestelmätiedostosi ja havaitsee mahdolliset ongelmat, jotka voivat altistaa järjestelmän mille tahansa riskille. Toimiakseen oikein, se on kuitenkin päivitettävä säännöllisesti, kuten muutkin järjestelmäsovellukset.
Yllä lueteltujen menetelmien olisi pitänyt auttaa sinua asentamaan uusimmat Microsoft Defender -päivitykset. Aina kun ongelma toistuu, suosittelemme, että otat yhteyttä viralliseen Microsoft-tukitiimiin, jotta he voivat selvittää ongelman perimmäisen syyn ja ehdottaa sopivaa ratkaisua.
