Sovellukset ovat älypuhelintekniikan keskiössä. Näillä hienoilla ohjelmistoilla voimme tehdä melkein mitä tahansa, viestinnästä, ostoksille ja sään tarkistamiseen. Mutta sovellukset eivät ole täydellisiä. Ne voivat toimia väärin, mikä on uskomattoman turhauttavaa, kun yritämme saada asioita tehtyä. Mitkä ovat yleisimmät syyt siihen, että sovellus ei avaudu tai toimi normaalisti puhelimessasi?
1. Ylikuormitettu RAM
Puhelimesi hajasaantimuisti (RAM) vastaa tietojen tallentamisesta lyhyellä aikavälillä. RAM-muisti sisältää tietoja sovelluksistasi ja muista älypuhelimen toiminnoista, jotka vaativat nopeaa tai toistuvaa käyttöä ja ovat paljon nopeampia kuin älypuhelimesi tallennustila. RAM-muistisi ei kuitenkaan ole läheskään yhtä suuri kuin pitkän aikavälin tallennuskapasiteettisi, ja se voi toisinaan täyttyä hyödyttömillä vanhojen tietojen fragmenteilla. Kun näin tapahtuu, voi ilmetä suorituskykyongelmia.
Jos RAM-muisti täyttyy kokonaan, sovellusten lataaminen voi kestää kauemmin tai kaatua kokonaan. Jotta tämä ei tapahdu, harkitse puhelimen uudelleenkäynnistämistä ajoittain. Kun puhelimesi sammutetaan, RAM-muisti tyhjenee, mikä vapauttaa sen jälleen virtaviivaisempaa suorituskykyä varten.
2. Vanha sovellusohjelmisto
Sovelluspäivitysten suorittaminen voi olla ärsyttävää, koska se on hieman hankalaa. Sovelluspäivitysten huomioimatta jättäminen pitkäksi aikaa jättää sinulle vanhentuneet ohjelmistot, jotka eivät yksinkertaisesti ole kunnossa. Tämä voi hidastaa suorituskykyä, aiheuttaa kaatumisia ja tehdä sovelluksesta lähes käyttökelvottoman.
Tämän lisäksi vanhoissa sovellusohjelmistoissa voi olla tietoturva-aukkoja, joita verkkorikolliset voivat hyödyntää. Sovelluspäivitykset korjaavat usein haavoittuvuuksia ja bugeja, mikä pitää sinut paljon turvassa haitallisilta hyökkäyksiltä.
Älä siis pelkää päivittää sovelluksiasi. Tämä ei yleensä vie kovin kauan, ja se voi olla suuri apu sovelluksen suorituskyvyn ja suojaustasojen parantamisessa.
3. Vanha käyttöjärjestelmäohjelmisto
Tämä syy on hieman samanlainen kuin edellinen. Kuten sovellukset, käyttöjärjestelmät tarvitsevat säännöllisiä päivityksiä virheiden korjaamiseksi, lisäominaisuuksien lisäämiseksi ja yhteensopivuuden parantamiseksi muiden ohjelmien kanssa, mukaan lukien sovelluksesi. Jos et ole päivittänyt käyttöjärjestelmääsi pitkään aikaan, tämä voi olla syy siihen, miksi sovelluksesi tai sovelluksesi eivät lataudu tai toimi oikein.
Nyt, toisin kuin sovelluspäivitykset, käyttöjärjestelmän päivitykset voivat kestää hetken, joskus jopa tunnin. Tämä voi olla erittäin hankalaa, jos sinun on käytettävä puhelinta, joten on hyvä idea käynnistää ohjelmistopäivitys ennen nukkumaanmenoa. Näin et jää ilman puhelintasi, kun tarvitset sitä päivityksen aikana.
4. Haittaohjelma
Haittaohjelmat eivät ole vain tietokoneille ja kannettaville tietokoneille vaarallisia; monet haittaohjelmat voivat saastuttaa älypuhelimesi. Voit esimerkiksi asentaa tietämättäsi haittaohjelmia a haitallinen liite. Jopa sovellukset voivat olla haitallisia, ja ne on suunniteltu erityisesti asentamaan haitallisia ohjelmia tai valvomaan puhelimen toimintaa.
Jotkut haittaohjelmat toimivat ikuisesti näyttämättä "oireita" puhelimessasi, minkä vuoksi luotettavan virustorjuntaohjelman asentaminen on aina hyvä idea. Mutta joskus tietyt haittaohjelmat voivat vaikuttaa puhelimeesi niin, että se tulee hyvin havaittavissa.
Erityisen yleinen oire älypuhelimesi haittaohjelmista on hidas suorituskyky, joka voi aiheuttaa sovellusten toimintahäiriöitä tai kaatumisen. Joten jos huomaat, että sovelluksesi toimivat säännöllisesti, puhelimessasi voi olla haittaohjelma, joka voi olla erittäin vaarallista. Kuten aiemmin mainittiin, virustentorjuntaohjelman käyttö on välttämätöntä, koska se voi havaita ja poistaa haitallisia tiedostoja ja koodia ennen kuin se voi hyödyntää laitettasi.
5. Huono Wi-Fi- tai datayhteys
Useimmat sovellukset, kuten Instagram, Postmates ja Amazon, tarvitsevat toimiakseen Internet-yhteyden. Joten jos sovellus ei lataudu oikein, tämä voi johtua huonosta tai viallisesta Internet-yhteydestä, olipa kyseessä sitten Wi-Fi tai data.
On olemassa useita tapoja ratkaista tämä ongelma, joista yksinkertaisin on käynnistää puhelin uudelleen tai aktivoida ja sitten lentokonetilan deaktivointi, mikä saattaa palauttaa yhteyden Wi-Fi-verkkoosi tai tietoihin tarjoaja. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää reitittimen uudelleen, nollata DNS: n tai deaktivoi VPN jos käytät sellaista (kunhan koet sen turvalliseksi).
6. Vanhat tai vioittuneet välimuistitiedot
Puhelimesi välimuisti on toinen tilapäinen tietojen tallennusmuoto. Se voi kerätä oleellisia tietoja, kun sovelluksesi avataan uudelleen, mutta se voi myös aiheuttaa ongelmia. Täysi välimuisti voi aiheuttaa sovellusten toimintahäiriöitä, jos sisään tallennetut tiedot vioittuvat, mikä voi usein tapahtua. Joten ei ole huono idea tyhjentää välimuisti muutaman kuukauden välein tilan vapauttamiseksi.
Huomaa kuitenkin, että tietyn sovelluksen välimuistin tyhjentäminen poistaa siihen liittyvät tiedot, kuten kirjautumistietosi ja sovelluksen sisäiset asetukset. Joten tyhjennä se vain, jos olet käyttänyt muita mahdollisia ratkaisuja ja olet valmis aloittamaan sovelluksen alusta.
7. Viallinen laitteisto
Joskus ohjelmisto ei ole syyllinen sovellusongelmiisi. Laitteisto-ongelmat ovat yleisiä älypuhelimissa, ja ne vaativat lähes aina korjauksen tai vaihtamisen (usein ammattilaisen toimesta). Tämä ei ole hyvä uutinen, sillä joudut todennäköisesti käyttämään rahaa ongelman ratkaisemiseen. Mutta viallinen laitteisto ei korjaannu itsestään, joten saatat joutua suorittamaan tämän vaiheen saadaksesi puhelimesi takaisin täyteen toimintakuntoon.
Oletetaan esimerkiksi, että käytät sovellusta, joka vaatii Bluetooth-yhteyden. Jos puhelimesi Bluetooth-ominaisuudet ovat vaurioituneet joka tapauksessa tämä aiheuttaa todennäköisesti sovelluksen sisäisiä ongelmia. Tai jos sovellus vaatii sormenjälkikirjautumisen, tämä on vaikeaa, jos sormenjälkitunnistimesi ei toimi.
8. Itse sovellus
Ei aina ole puhelimesi vika, että sovellus ei toimi. Sovellukset eivät ole välittömiä ongelmille ja voivat kohdata ongelmia säännöllisesti. Palvelin kaatuu, DDoS-hyökkäykset, virheet ja muut tekijät voivat aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön. Tämä on usein väliaikaista, mutta voi kestää pidempään, jos ongelma on vakava tai sovelluksen takana olevalla yrityksellä ei ole tällaisten ongelmien parissa työskentelevää erityisryhmää.
Olet todennäköisesti törmännyt tällaiseen ongelmaan ennenkin. Sosiaalisen median sovellusten tiedetään kokevan palvelinkaamia silloin tällöin, mikä voi vaikuttaa joihinkin, ellei kaikkiin, sovelluksen toimintoihin. Onko sinulla siis kyseessä yksittäinen komplikaatio vai suurempi ongelma?
Hyvä tapa selvittää, onko sovelluksessa toimintahäiriö, on nopea verkkohaku. Jos sovellus on tarpeeksi tunnettu, kannattaa tarkistaa päivityssivut, kuten Onko se nyt alas?, jotta näet, onko tämä ongelma "sinun" vai "kaikkien" ongelma. Jos kyseessä on suosittu sovellus, jota ystäväsi tai perheesi käyttävät, voit tietysti aina kysyä heiltä, onko heilläkin ongelma.
Oletko yrittänyt sammuttaa ja käynnistää sen uudelleen?
Mikään asia ei aiheuta kaikkia sovellusongelmia. Näihin ongelmiin voi vaikuttaa useita tekijöitä, jotka vaihtelevat väliaikaisista pitkäaikaisiin. Joten jos jokin sovelluksistasi käynnistyy, jokin yllä luetelluista syistä saattaa olla syynä.