Kuinka korjata "Sisäinen virhe on ilmennyt" etätyöpöytäyhteysvirhe Windows 10 ja 11

Monet käyttäjät käyttävät Windowsin mukana tulevaa Remote Desktop Connection -sovellusta yhteyden muodostamiseen etätietokoneisiin. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet kaukosäätimestä Desktop Connection -virhesanoma, jossa lukee "Tapahtui sisäinen virhe." Tämän seurauksena he eivät voi muodostaa yhteyttä etätietokoneisiin RDC: llä, kun tämä virhe on tapahtuu.

Tämä virhe tarkoittaa, että RDC: n Remote Desktop Protocol ei voi muodostaa palvelinyhteyttä valitun etätietokoneen kanssa. Näkyykö "sisäinen virhe tapahtui" -virhesanoma, kun yrität muodostaa yhteyden toiseen tietokoneeseen Remote Desktop Connection -yhteydellä? Jos näin on, voit ratkaista RDP-ongelman Windows 10:ssä ja 11:ssä seuraavasti.

1. Valitse "Salli etäyhteydet" -asetus

Tarkista ensin, että etäyhteyksien edellyttämät perusasetukset ovat käytössä. The Salli etäyhteys -asetuksen on oltava käytössä isäntätietokoneessa (etätietokoneessa, johon yrität muodostaa yhteyden). Näin voit valita

Salli etäyhteys asetukset Windows 10:ssä ja 11:ssä:

1. Napsauta hakukenttää tai -painiketta (suurennuslasikuvake), joka on Windowsin tehtäväpalkissa.
2. Tyyppi järjestelmän lisäasetukset hakukentän sisällä.
3. Valitse Näytä järjestelmän lisäasetukset tuodaksesi Järjestelmän ominaisuudet -ikkunan.
4. Napsauta Järjestelmän ominaisuudet -ikkunaa Etä -välilehti.
5. Ota etäapu käyttöön valitsemalla Salli etätuki valintaruutu.
6. Valitse Salli etäyhteydettähän tietokoneeseen -valintanappi, jos kyseinen ominaisuus ei ole käytössä.
7. Klikkaus Käytä ja OK tallentaaksesi uudet etäyhteysasetukset.

Jos et näe Salli yhteydet vain tietokoneista vaihtoehto, se todennäköisesti tarkoittaa, että Windows-alusta ei ole Pro- tai Enterprise-versio. Voit ottaa etäyhteydet käyttöön vain isäntätietokoneissa, joissa on Windows Pro ja Enterprise. Voit kuitenkin muodostaa yhteyden isäntätietokoneisiin Windows Home -asiakastietokoneilla.

2. Poista verkkokerroksen todennus käytöstä

Siellä on Salli yhteydet vain tietokoneista, joissa on etätyöpöytä ja verkkotason todennus asetus juuri alla Salli etäyhteys radiopainike. Tämän vaihtoehdon valitseminen parantaa etäyhteyksien verkkokerroksen todennusturvaa. Jotkut käyttäjät kuitenkin vahvistavat, että NLA: n poistaminen käytöstä poistamalla valintaruudun voi korjata "sisäinen virhe on tapahtunut" -virheen. Joten poista tämän vaihtoehdon valinta, jos olet valinnut sen.

3. Käynnistä tai käynnistä etätyöpöytäyhteyspalvelu uudelleen

Remote Desktop Services on palvelu, jota tarvitaan yhteyden muodostamiseen etätietokoneisiin. Eli näin voi käydä sinun on korjattava "sisäinen virhe on tapahtunut" -virhe, koska kyseinen palvelu ei ole käytössä PC. Näin voit käynnistää etätyöpöytäpalvelut Windows 11/10:ssä:

1. Avaa hakuapuohjelma tiedostojen ja sovellusten etsimiseen Windows 11/10:ssä.
2. Tulla sisään Palvelut Windowsin hakukentässä ja avaa sovellus sieltä valitsemalla.
3. Tuplaklikkaus Etätyöpöytäpalvelut käyttääksesi joitain kyseisen palvelun kokoonpanoasetuksia.
4. Jos ei ole käytössä, valitse Automaattinen päällä Aloittaa avattavasta Etätyöpöytäpalveluiden valikosta.
5. Klikkaus alkaa (Ominaisuudet-ikkunan sisällä) suorittaaksesi etätyöpöytäpalvelut.
6. Valitse Käytä asettaaksesi uudet palveluasetukset.
7. Sitten voit poistua ikkunasta napsauttamalla OK tai X.
8. Jos Remote Desktop Services on jo käynnissä, voit yrittää sen sijaan käynnistää sen uudelleen. Oikealla painikkeella Etätyöpöytäpalvelut tarkastellaksesi sen kontekstivalikkoa ja valitsemalla Uudelleenkäynnistää sieltä.

4. Valitse "Yhdistä uudelleen, jos yhteys katkeaa" -asetus

Jotkut etätyöpöytäyhteyden käyttäjät ovat vahvistaneet, että valitsemalla a Yhdistä uudelleen, jos yhteys katkeaa sovelluksen asetus voi ratkaista tämän virheen. Tämä yksinkertainen mahdollinen ratkaisu on varmasti kokeilemisen arvoinen. Voit valita sen Yhdistä uudelleen asetus näin:

1. Käynnistä RDC-sovellus menetelmällämme kuinka avata etätyöpöytäyhteysopas.
2. Klikkaus Näytä asetukset nähdäksesi RDC: n asetukset.
3. Valitse Kokea -välilehti.
4. Valitse sitten Yhdistä uudelleen, jos yhteys katkeaa valintaruutu.
5. paina Kytkeä -painiketta.

5. Aseta automaattinen DNS-palvelin

Jos olet asettanut tietyn DNS-palvelimen tietokoneellesi, vaihda sen sijaan automaattiseen DNS-palvelimeen. Määrittämässäsi DNS-palvelimessa saattaa olla ongelma. Voit asettaa automaattisen DNS-palvelimen seuraavasti:

1. Avaa Suorita (paina Win + R pikanäppäin tai katso kuinka avata Windows Run) ja kirjoita ncpa.cpl tuossa komentokentässä.
2. Klikkaus OK tarkastellaksesi Verkkoyhteydet-sovelmaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Internet-yhteyttä valitaksesi sen Ominaisuudet kontekstivalikon vaihtoehto.
4. Valitse Internet-protokollan versio 4 ja napsauta Ominaisuudet.
5. Napsauta sitten Hanki DNS-palvelin automaattisesti radiopainike.
6. Napsauta myös Hanki IP-osoite automaattisesti jos tätä vaihtoehtoa ei ole valittu.
7. Valitse OK vahvistaaksesi uudet DNS- ja IP-osoiteasetukset.

6. Ota käyttöön "Edellytä tietyn suojauskerroksen käyttöä" -ryhmäkäytäntöasetus

Ryhmäkäytäntö sisältää a Edellyttää tietyn suojaustason käytännön käyttöä asetusta. RDP-suojauskerroksen ottaminen käyttöön tällä käytännöllä saattaa korjata joidenkin käyttäjien "sisäinen virhe on tapahtunut" -virheen. Voit tehdä tämän asettamalla Edellyttää tietyn suojakerroksen käyttöä käytäntöasetus seuraavasti:

1. Avaa paikallinen ryhmäkäytäntöeditori oppaassamme olevalla menetelmällä kuinka käynnistää gpedit.msc opas. Jos käytät Windows Homea, muista tarkistaa kuinka pääset ryhmäkäytäntöeditoriin Windows Homessa ensimmäinen.
2. Seuraavaksi sinun on kaksoisnapsautettava Tietokoneen kokoonpano > Hallintamallit ryhmäkäytännön sivupalkissa.
3. Tuplaklikkaus Windowsin komponentit > Etätyöpöytäpalvelut > Etätyöpöytäistunnon isäntä konsolipuussa.
4. Klikkaus Turvallisuus nähdäksesi sen käytäntöasetukset.
5. Kaksoisnapsauta Vaadi tietyn suojakerroksen käyttöä etäyhteyksille (RDP). käytäntö.
6. Valitse Käytössä kyseisen käytännön valintanappia.
7. Valita RDP in Turvakerros pudotusvalikosta.
8. Klikkaus Käytä > OK sisällä Edellyttää tietyn suojakerroksen käyttöä RDP-etäyhteyksien käytäntöikkuna.
9. Käynnistä Windows uudelleen ja avaa sitten Remote Desktop Connection -sovellus tarkistaaksesi, korjaako se ongelman.

7. Poista UDP käytöstä asiakkaassa ryhmäkäytännön kautta

Käyttäjät ovat myös vahvistaneet korjaaneensa "sisäinen virhe on tapahtunut" -ongelman ottamalla käyttöön a Sammuta UDPAsiakkaalla politiikan asettaminen. Näin voit ottaa käytäntöasetuksen käyttöön.

1. Käynnistä ryhmäkäytäntöeditori ja siirry tähän käytäntöasetuspaikkaan:

   Tietokoneasetukset\Järjestelmänvalvojamallit\Windows-komponentit\Etätyöpöytäpalvelut\Etätyöpöytäyhteysasiakas

2. Kaksoisnapsauta sitten Ota UDP pois päältä asiakaskoneessa Ryhmäkäytäntöeditorin oikealla puolella.
3. Valitse kyseinen käytäntö Käytössä vaihtoehto.
4. Klikkaus Käytä asettaaksesi uuden Sammuta UDP asiakaskäytännöstä.
5. Valitse OK in Ota UDP pois päältä asiakaskoneessa ikkuna ja poistu ryhmäkäytäntöeditorista.

8. Katkaise verkkotunnuksen tili

Onko tietokoneesi yhdistetty verkkotunnukseen (työ tai koulu)? Jos näin on, tämä toimialueen tili saattaa aiheuttaa etäyhteysongelman. Kokeile verkkotunnuksen tilin irrottamista seuraavasti:

1. Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset.
2. Valitse sitten Tilit välilehti tai luokka.
3. Klikkaus Pääsy töihin tai kouluun tarkastellaksesi yhdistettyjä verkkotunnustilejä.
4. Valitse Katkaista verkkotunnuksen tiliä varten.
5. Paina Käynnistä-valikkoa Uudelleenkäynnistää -painiketta.
6. Yritä sitten muodostaa yhteys etätietokoneeseen RDC: n avulla uudelleen.

9. Sammuta kaikki aktiiviset VPN: t

VPN: t, jotka reitittävät yhteyksiä eri palvelimiin, voivat myös aiheuttaa "sisäinen virhe on tapahtunut" -ongelman. Jos käytät VPN: ää, yritä ainakin poistaa se väliaikaisesti käytöstä. Näin voit poistaa VPN: n käytöstä asetuksista:

1. Avaa Windows-asetukset-sovellus valitaksesi Verkko ja internet.
2. Klikkaa VPN navigointivaihtoehto tai välilehti.
3. Valitse VPN: si Katkaista vaihtoehto.

Palauta PC-etäkäyttö Windowsissa

Nämä mahdolliset "sisäinen virhe on tapahtunut" -ongelman korjaukset palauttavat useimmissa tapauksissa tietokoneen etäkäytön. Ongelma johtuu usein RDP-suojaus-, verkko- tai etäyhteysasetuskokoonpanoista, joita monet yllä olevista ratkaisuista korjaavat. Joten nämä mahdolliset ratkaisut ovat ehdottomasti kokeilemisen arvoisia.