Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Netflixin katsominen Windows-sovelluksella tarjoaa parhaan äänen- ja videolaadun suosikkielokuvillesi ja TV-ohjelmillesi. Niin kauan kuin sinulla on vähintään 15 Mt Internet-nopeus, oikea Netflix-tilaussopimus ja yhteensopiva laite, mikään ei estä sinua. Eli ellei Netflix-sovellus päätä lakata toimimasta Windows-tietokoneellasi.

Jos et halua vaarantaa suoratoistokokemustasi, tässä on joitain tapoja korjata Netflix-sovellus, kun se lakkaa toimimasta Windowsissa.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Ennen kuin syytät Netflixiä elokuvamaratonisi pilaamisesta, katso nopeasti internetyhteyttäsi. Jos et ole jo ladannut suosikki-TV-ohjelmiasi Netflixistä, et voi katsoa mitään Netflixistä ilman Internet-yhteyttä.

Vaikka käytät jotakin näistä parhaat Internetin nopeuden tarkistussivustot ja kaikki näyttää hyvältä, muista, että Netflix-yhteysnopeussuositukset on lueteltu sivulla

instagram viewer
Netflixin ohjekeskus. Jos et täytä annettuja suosituksia, Netflix saattaa puskuroida tai lopettaa toiston kokonaan.

2. Käynnistä sovellus uudelleen

Ennen kuin yrität kokeilla monimutkaisempia ratkaisuja, käynnistä sovellus uudelleen. Kun olet sulkenut sen, paina Ctrl + Shift + Esc avata Tehtävienhallinta. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Netflix ja valitse Lopeta tehtävä. Tällä tavalla taustalla ei ole käynnissä Netflixiin liittyvää prosessia, joka voisi haitata sovelluksen toimivuutta.

3. Tarkista, onko Netflix poissa

Joskus voit syyttää Netflixiä, jos sovellus lakkasi toimimasta tietokoneellasi. Palvelukatkos saattaa vaikuttaa jopa suuriin suoratoistoalustoihin, kuten Netflixiin.

Voit mennä Down Detector ja tarkista, onko Netflixin kanssa raportoitu ongelmia. Voit myös tarkistaa Netflixin tilan alueellasi.

4. Päivitä Netflix

Netflixin kehittäjät julkaisevat jatkuvasti uusia päivityksiä korjatakseen vikoja tai virheitä. Yleensä sovelluksen pitäisi päivittää, kun käynnistät sen, joten se toimii edelleen ilman ongelmia. Voit kuitenkin päivittää sen manuaalisesti varmistaaksesi, että käytät uusinta saatavilla olevaa versiota.

Käynnistä Microsoft Store ja valitse Kirjasto. Napsauta sitten Hanki päivityksiä -painiketta asentaaksesi kaikki odottavat päivitykset.

5. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys

Windowsissa on vielä yksi työkalu, jonka avulla voit korjata Netflix-sovelluksen, jos se lakkaa toimimasta. Suorita Windows Store Apps -vianmääritys noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa -painiketta ja siirry kohtaan asetukset.
  2. Mene Järjestelmä > Vianetsintä > Muut vianetsintäohjelmat.
  3. alkaen muu luettelo, napsauta Juosta vieressä Windows Store -sovellukset.

Windows tarkistaa nyt Microsoft Storesta asennetut sovelluksesi ja korjaa automaattisesti havaitut ongelmat.

6. Korjaa sovellus

Jos Netflix-sovellus häiritsee edelleen, voit korjata sen Windowsin asetusten kautta.

  1. Lehdistö Win + I avata asetukset.
  2. Mene Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.
  3. Klikkaa kolmipiste vieressä oleva kuvake Netflix ja valitse Edistyneet asetukset.
  4. Klikkaa Korjaus -painiketta.

Jos sovelluksen korjaaminen ei ratkaissut ongelmaa, voit yrittää nollata sen. Käy yllä olevat ohjeet uudelleen läpi ja valitse Nollaa.

7. Päivitä näyttösovittimet

Jos Netflix ei ole ainoa median toistosovellus, joka ei toimi tietokoneellasi, näyttösovittimissasi saattaa olla ongelma. Näin voit päivittää ne.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa -painiketta ja valitse Laitehallinta.
  2. Laajenna Näyttösovittimet pudotusvalikosta.
  3. Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivittää.

Jos olet päivittänyt ohjaimet, mutta sinulla on edelleen ongelmia Netflixin tai muun mediasisällön katselemisessa tietokoneellasi, se voi olla yksi merkkejä siitä, että on aika päivittää näytönohjain.

8. Säädä järjestelmän grafiikkaasetuksia

Oletuksena Windows päättää, mitä GPU: ta Netflixin tulee käyttää. Vaikka tämä voi olla tehokas tapa parantaa kannettavan tietokoneen akun käyttöikää, se voi vaikuttaa sovelluksen toimintaan. Joten jos tietokoneessasi on erillinen näytönohjain, sinun tulee sallia Netflixin käyttää sitä.

  1. Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset-valikon.
  2. Mene Järjestelmä > Näyttö.
  3. Vieritä alas kohtaan Aiheeseen liittyvät asetukset ja valitse Grafiikka.
  4. Valitse sovellusluettelosta Netflix ja napsauta Vaihtoehdot.
  5. Valitse ponnahdusikkunassa, mitä näytönohjainta Netflix käyttää.

9. Nollaa Microsoft Store

Yleensä, jos et voi avata Netflix-sovellusta, se johtuu vioittuneista Microsoft Store -tiedostoista. Jos näin tapahtuu, huudat nollaa Microsoft Store.

  1. Lehdistö Win + R käynnistääksesi Suorita-valintaikkunan.
  2. Tyyppi cmd ja paina Vaihto + Enter avataksesi komentokehotteen järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  3. Tyyppi wsreset.exe ja paina Tulla sisään suorittaaksesi komennon.
  4. Käynnistä Microsoft Store ja asenna Netflix uudelleen.

10. Poista DNS-välimuisti

Windows tallentaa IP-osoitteet välimuistitietoihinsa ja käyttää DNS: ää nopeuttamaan verkon suorituskykyä. Virheellinen DNS-määritys saattaa kuitenkin estää Netflix-sovelluksen toiminnan. Tässä tapauksessa sinun tulee poistaa DNS-välimuisti.

Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja kirjoita ipconfig/flushdns komentorivi. Paina sitten Tulla sisään.

Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko Netflix nyt.

11. Poista MSPR.HDS-tiedosto

Kun käytät Netflixiä tai vastaavaa sovellusta, Windows luo a MSPR.HDS tiedosto ja Netflix käyttää sitä DRM: ään (tai Digital Rights Managementiin). Sen poistaminen saattaa saada Netflix-sovelluksen toimimaan uudelleen.

Yleensä tiedosto tallennetaan hakemistoon "C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady". Jos et löydä sitä sieltä, voit käyttää File Explorerin hakutoimintoa tai jotakin seuraavista parhaat ilmaiset hakutyökalut Windowsille sen paikantamiseksi. Jos löydät useita MSPR.HDS tiedostot, poista ne ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista sitten, toimiiko Netflix-sovellus.

Kun olet poistanut tiedoston, Windows luo automaattisesti uuden, joten älä ole huolissasi tietokoneesi rikkoutumisesta.

12. Asenna Netflix-sovellus uudelleen

Jos et löytänyt mitään vikaa järjestelmäasetuksissa ja Netflix näyttää toimivan hyvin selaimessasi, asenna sovellus uudelleen. Käytä yhtä monista tapoja poistaa ohjelmisto Windowsista päästä eroon siitä, lataa sovellus uudelleen ja yritä uudelleen.

Kun lataat sovelluksen uudelleen, varmista, että saat sen luotettavasta lähteestä. Suosittelemme käyttämään Microsoft Store.

13. Katso Netflixiä selaimessasi

Jos mikään ei toimi, etkä silti voi käyttää Netflix-sovellusta suosikkiohjelmiesi katseluun, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin katsoa Netflixiä selaimella.

Sinun tulisi kuitenkin tietää, että kaikki selaimet eivät tarjoa sinulle samaa 4K-kuvanlaatua kuin sovellus. Kannattaa siis tarkistaa mikä selain on paras katsoa Netflixiä ja valitse tarpeisiisi sopiva p[täydellinen selain.

Saat Netflixin taas toimimaan Windowsissa

Joskus on vaikea määrittää, mikä aiheuttaa Netflix-sovelluksen lakkaamisen. Se voi olla verkko-ongelma, väärä järjestelmäasetus tai itse sovellus. Pienellä kärsivällisyydellä voit kuitenkin selvittää asian, ellei Netflix ole poissa, jolloin voit vain odottaa.

Mutta jos näin tapahtuu, voit kokeilla muita suoratoistopalveluita. Jotkut ovat jopa ilmaisia ​​eivätkä vaadi rekisteröitymistä.