Facebook julkaisee usein innovatiivisia ominaisuuksia pitääkseen käyttäjät viihdykkeinä, mutta kaikki sovelluksen tuoma ei ole aina onnistunut Facebookin suunnittelemalla tavalla. Kyllä, tämä yli miljardin käyttäjän sovellus on tehnyt virheitä aiemmin.
Jos olet Facebook-harrastaja ja etsit vastauksia, sinun pitäisi olla juuri tässä. Olemme koonneet luettelon asioista, joita Facebook on tehnyt aiemmin ja jotka ovat pettyneet tai epäonnistuneet suuresti.
1. Facebook Beacon Tracking
Facebook Beacon lanseerattiin näyttämään kohdistettuja mainoksia käyttäjille kolmansien osapuolien verkkosivustoilta. Se myös rohkaisi ihmisiä jakamaan toimintaansa myös ystävien kanssa. Facebook Beacon tallensi tiedot käyttäjien kulutustottumuksista näyttää kohdistettuja mainoksia Facebookissa– ei mitään muuta kuin mitä nyt tapahtuu.
Ominaisuudesta tuli kuitenkin pian kiistanalainen. Käyttäjät ilmoittivat sen tunkeutuvan heidän henkilökohtaiseen elämäänsä hieman liikaa. Ominaisuuden pääongelma oli, että ei ollut mahdollisuutta estää näiden tietojen jakamista ystävillesi. Ihmiset huomasivat pian tämän merkittävän henkilökohtaisen suostumuksen rikkomisen.
Beacon kohtasi ankaraa kritiikkiä, ja ihmiset jättivät vetoomuksia ominaisuuden poistamiseksi. Asia eteni pian oikeuteen, jossa asian nostanut asianajotoimisto suostui useiden kuulemisten jälkeen sovintoon ja Beacon-ominaisuus määrättiin lopettamaan.
Ennen sen pysyvää sulkemista syyskuussa 2009 Facebookin käyttäjille ilmoitettiin päätöksestä. Mark Zuckerberg pyysi julkisesti anteeksi kaikilta Facebookin käyttäjiltä. Hän myönsi myös, että Facebook Beaconilla oli joitain ongelmia. Jotkut ihmiset ostivat sen rehellisenä erehdyksenä, mutta monet eivät olleet vaikuttuneita.
2. Kilpailijoiden kopioiminen ja uuden tarjoamatta jättäminen
Facebook saattaa olla sosiaalisen median monopoli nykymaailmassa, mutta emme voi kutsua sen koko matkaa innovatiiviseksi. Samojen ominaisuuksien kopioimisesta ja hieman erilaisen tehosteen lisäämisestä Facebook on ollut tarkastelun kohteena.
Snapchat oli ensimmäinen sovellus, joka lanseerasi 24 tunnin tarinoiden konseptin, mutta huomasitko mitä tapahtui myöhemmin? Metan omistamat sovellukset, kuten Facebook, Instagram ja WhatsApp, seurasivat pian perässä. Kaikissa näissä sovelluksissa on sama ominaisuus eri asetteluilla. Tämä vallanpitävyys ja Metan sosiaalinen ylivalta on melko pelottavaa.
Tarinoiden lisäksi on muitakin ominaisuuksia, jotka Facebook kopioi muista sovelluksista. Facebook Marketplace on osto ja myynti -ryhmä, jonka avulla vertaiset voivat myydä ja ostaa tavaraa toisiltaan. On olemassa erilaisia alustoja, kuten Gumtree, jotka tarjoavat samat palvelut.
Facebook Reels on TikTokista otettu konsepti, jonka avulla käyttäjät voivat luoda lyhyitä videoita siirtymätehosteilla ja -äänillä ja jotka näkyvät monille ihmisille, jotka seuraavat samoja kiinnostuksen kohteita.
Aikooko Facebook siis ryhtyä toimiin ja tuoda luovuuden pöytään? Ehkä ehkä ei. Vain aika voi kertoa.
3. Tiedonkeruu tietokilpailujen ja kolmansien osapuolien sovellusten avulla
Monet Facebookin käyttäjät ovat vastanneet tietokilpailuihin ja pelanneet pelejä sovelluksella. Puhumme sellaisista asioista kuin "Mikä Paavohahmo olet?" tai "Mitä horoskooppisi sanoo sinusta?".
Nämä pelit ovat kolmannen osapuolen kehittäjien luomia, ja niissä on tarttuvia linjoja kohdeyleisön houkuttelemiseksi. Kun napsautat tai kirjaudut sisään Facebookilla, he pääsevät tietoihisi.
Joitakin yleisiä asioita, joita nämä kolmannen osapuolen sovellukset yleensä kysyvät, ovat nimesi, sukupuolesi, ikäsi, kielesi, sähköpostiosoitteesi ja Facebook-tilisi – se näyttää melko vaarattomalta.
Mutta Cambridge Analytica -skandaali paljasti kuinka paljon dataa oli mahdollista kerätä näillä tietokilpailuilla. Cambridge Analytica oli brittiläinen poliittinen konsulttiyritys, joka keräsi tietoja Facebookin käyttäjiltä. Kaikki tiedot käytettiin sitten poliittisiin tarkoituksiin. Havaittuaan tätä asiaa pidettiin epäeettisenä ja täydellisenä yksityisyyden loukkauksena.
Mark Zuckerbergin katsottiin olevan suoraan vastuussa tästä epäonnistumisesta. Käyttäjillä on nyt oma osio, jossa he voivat tarkastella sovelluksia, jotka olet yhdistänyt Facebookiin ja mitkä verkkosivustot ovat kirjautuneet sisään Facebookin avulla. Voit evätä luvan Facebookilta mille tahansa sovellukselle, jonka kanssa tunnet epämukavaa jakaa henkilökohtaisia tietojasi.
4. Valeuutisten leviäminen
Miljardien käyttäjien ja säännöllisen sitoutumisen ansiosta Facebookista on tullut väärien uutisten levittäjä verkossa.
Tämä voi liittyä suoraan Facebookin kykyyn mainostaa tiettyä viestiä käyttäjien syötteissä. Ei ole yllättävää, että monet arvovaltaiset hahmot käyttävät tätä epäonnistumista poliittisten ja henkilökohtaisten tavoitteidensa saavuttamiseen.
Facebook huomasi tämän ongelman jokin aika sitten ja yrittää ryhtyä toimiin väärien uutisten leviämistä vastaan. Ihmisiä kehotetaan myös seuraamaan Facebook-sivuja vain aitojen uutiskanavien kautta. Aidot Facebook-tilit ja yrityssivut ovat Facebookin vahvistamia ja heidän nimensä vieressä on valintamerkki.
5. Epäonnistuminen maltillisesti kehitysmaissa
Facebookin epäjohdonmukainen moderointi eri maantieteellisillä alueilla on myös toinen tapa, jolla se on pettänyt käyttäjiä. Aiemmin epäonnistuminen sisällön ja vihapuheen hallitsemisessa sellaisissa maissa kuin Myanmar ja Etiopia on lisännyt väkivaltaa näillä alueilla.
Moderoinnin puute ei ole turvallista sovellusta käyttäville ihmisille. Jos katsot isompaa kuvaa, se voi auttaa ihmisiä luomaan propagandaa, joka johtaa rikoksiin, kuten kansanmurhaan, rasismiin ja uskonnolliseen vihaan.
Facebook käyttää tekoälyä oikeiden ihmisten kanssa sisällön moderointiin ja sopimattomien asioiden suodattamiseen. Syy, miksi se toimii tekoälyn kanssa, on se, että ihmiset eivät yksinkertaisesti pysty hallitsemaan niin suuria verkkodatamääriä yksin.
On edelleen kymmeniä kieliä, joita Facebookin algoritmivalvonta ei kata riittävästi. Tämä aiheuttaa vaikeuksia tulkita ja valvoa sisältöä Facebookissa.
Koska monet sosiaalisen median asiantuntijat korostavat tätä asiaa, toivotaan, että Facebook pystyy tarjoamaan tasa-arvoisen sisällön kohtuullisuuden ihmisille ympäri maailmaa.
Facebook epäonnistui monta kertaa, mutta älkäämme menettäkö toivoa
Facebook tarjoaa palveluita miljardeille sosiaalisen median käyttäjille maailmanlaajuisesti, mutta se on pettänyt käyttäjiään useammin kuin kerran.
Sovelluksella on aiemmin ollut useita vikoja, jotka ovat tahrauttaneet sen imagoa käyttäjien keskuudessa. Tiettyjä ongelmia, kuten tiedonkeruuta ja väärien uutisten levittämistä, Facebook työskentelee edelleen.
Toivomme, että Meta ratkaisee olemassa olevat Facebook-ongelmat tehdäkseen sovelluksesta mukavuuden kaikille ja turvallisen tilaisuuden seurustelua ja viihdettä varten.