Tapahtumasuunnitelman laatiminen on ratkaisevan tärkeää, jos jokin menee pieleen, mutta monet ihmiset tekevät samoja virheitä.
Koska kuka tahansa voi olla kyberhyökkääjien tutkalla, on viisasta toimia ennakoivasti luomalla strategia kybervälikohtausten tai -hyökkäysten hallintaan etukäteen.
Tehokas tapaussuunnitelma voi lieventää hyökkäyksen vaikutuksia minimiin. Jotkut virheet voivat kuitenkin pilata strategiasi ja altistaa järjestelmäsi uusille uhille.
Tässä on joitain tapausvastaussuunnitelman virheitä, jotka sinun tulee ottaa huomioon.
1. Monimutkaiset vastausmenettelyt
Mikä tahansa tilanne, joka vaatii sinua toteuttaa hätätilannesuunnitelma ei ole suotuisin. Tällainen kriisi aiheuttaisi luonnollisesti paineita, joten yksinkertaisen ja kattavan strategian toteuttaminen on paljon helpompaa kuin monimutkaisen. Suorita raskaita nostoja ja aivoriitoja etukäteen, jotta suunnitelmasi olisi helppo ja toteutettavissa.
Et ole parhaimmassa mielentilassa monimutkaisten vastausmenettelyjen käsittelyssä, mutta sinulla ei myöskään ole ylellisyyttä aikaa siihen. Jokainen sekunti on tärkeä. Yksinkertainen menettely on nopeampi toteuttaa ja säästää aikaa.
2. Epäselvä komentoketju
Jos kohtaat hyökkäyksen, miten koordinoit vastauksesi? Olet saattanut tallentaa kaikki tarvittavat toimenpiteet tapausvastausasiakirjaan, mutta jos et hahmota toimintojen järjestystä, se ei välttämättä ole kovin vaikuttava.
Tapahtumasuunnitelmat eivät toteuta itseään, vaan ihmiset toteuttavat ne. Sinun on jaettava rooleja ja vastuita ihmisille sekä komentoketju. Kuka vastaa vastausryhmästä? Näiden järjestelyjen tekeminen etukäteen mahdollistaa nopean toiminnan, vaikka olet huonovointinen.
3. Älä testaa varmuuskopioitasi etukäteen
Tietojesi varmuuskopiointi on a ennakoiva suojatoimenpide kaikenlaista tietojen vaarantumista vastaan. Jos jotain tapahtuu, sinulla on kopio tiedoistasi.
Vaikka käyttäisit luotettavaa varmuuskopiointisovellusta tai -palvelua, se voi kärsiä häiriöstä kyberhyökkäyksessä. Älä odota hyökkäystä nähdäksesi, toimiiko varmuuskopiosi. tulos voi olla pettymys.
Testaa varmuuskopiosi hallitsemissasi olosuhteissa. Voit tehdä sen kanssa eettistä hakkerointia käynnistämällä hyökkäyksen järjestelmääsi vastaan arkaluonteisia tietoja. Jos varmuuskopiointi epäonnistuu, sinulla on mahdollisuus ratkaista ongelma menettämättä tietojasi.
4. Yleisen suunnitelman käyttäminen
Kyberturvallisuustoimittajat tarjoavat markkinoilla valmiita hätätilanteiden reagointisuunnitelmia, joita voit ostaa käytettäväksi. He väittävät, että nämä valmiit suunnitelmat auttavat sinua säästämään aikaa ja resursseja, koska voit käyttää niitä heti. Sikäli kuin ne voisivat säästää aikaa, ne ovat haitallisia, jos ne eivät palvele sinua hyvin.
Ei kahta samanlaista järjestelmää. Valmis asiakirja voi sopia yhteen järjestelmään ja huonosti toiseen. Tehokkaimmat tapauskohtaiset suunnitelmat ovat räätälöityjä. Saat mahdollisuuden käsitellä järjestelmäsi erityisiä olosuhteita ja rakentaa puolustusta vahvuuksiesi ympärille.
Sinun ei välttämättä tarvitse luoda suunnitelmaa tyhjästä, hyvämaineiset kyberturvallisuuskehykset, kuten NIST Computer Security Incident Handling Guide tarjoavat standardoituja vastausprosesseja, jotka voit mukauttaa ainutlaatuiseen kyberympäristöösi.
5. Sinulla on rajallinen tieto verkostosi ympäristöstä
Voit räätälöidä hätätilannesuunnitelmasi järjestelmällesi vain, kun ymmärrät sen suojausympäristön, mukaan lukien aktiiviset sovellukset, avoimet portit, kolmannen osapuolen palvelut jne. Tämä ymmärrys tulee siitä, että sinulla on täydellinen näkyvyys toiminnastasi. Näkyvyyden puute pitää sinut pimeässä siitä, mikä meni pieleen ja miten se ratkaistaan.
Saat lisätietoja toiminnoistasi asentamalla edistyneitä verkonvalvontatyökaluja kaikkien toimintojen seuraamiseen ja raportoimiseen. Nämä työkalut tarjoavat reaaliaikaista tietoa alustasi haavoittuvuuksista, uhista ja yleisistä toiminnoista.
6. Mittausmittareiden puute
Tapahtumaan reagoiminen on jatkuvaa työtä. Parantaaksesi suunnitelmasi laatua, sinun on mitattava suorituskykyäsi. Tiettyjen suorituskyvyn mittareiden tunnistaminen antaa sinulle standardin perustan mittaukselle.
Ota esimerkiksi aikaa. Mitä nopeammin vastaat uhkaan, sitä paremmin voit palauttaa tietosi. Et voi parantaa aikaasi, ellet seuraa sitä ja pyri tekemään parempaa.
Palautuskapasiteetti on toinen harkittava mittari. Mitä osia tiedoistasi pystyit hakemaan suunnitelmasi avulla? Nämä tiedot auttavat sinua parantamaan lieventämisstrategioitasi parhaalla mahdollisella tavalla.
7. Tehoton dokumentaatio
Tapahtumasuunnitelma on hyödyllisempi, kun et ole ainoa, joka voi käyttää sitä ja toteuttaa sitä. Ellet ole järjestelmässäsi 24/7, et ehkä ole lähellä, kun jokin menee pieleen. Haluaisitko mieluummin, että tiimisi jäsenet ryhtyvät toimiin ja pelastavat päivän vai odotatko sinua?
Suunnitelman dokumentointi on normaali käytäntö. Kysymys kuuluu: dokumentoitko sen tehokkaasti? Muut voivat tulkita asiakirjaa vain, jos se on selkeä ja kattava. Älä ole epäselvä ja oleta, että he tietävät mitä tehdä. Vältä teknistä ammattislangia. Selitä jokainen vaihe yksinkertaisin sanoin, jotta kuka tahansa voi seurata.
8. Vanhentuneen suunnitelman käyttäminen
Milloin viimeksi päivitit tapaussuunnitelmaasi? On suuri mahdollisuus, että järjestelmäsi ei ole enää entinen, kun loit asiakirjan kybertapahtumien ratkaisemiseksi. Nämä muutokset tekevät strategiastasi vanhentuneen ja tehottoman – sen soveltamisesta kriisitilanteeseen ei ole paljon apua.
Ajattele vastaussuunnitelmaasi järjestelmääsi tukevana asiakirjana. Kun järjestelmäsi kehittyy, anna sen näkyä myös lieventämisstrategiassasi. Suunnitelman tarkistaminen jokaisen pienen järjestelmän muutoksen jälkeen voi olla väsyttävää. Estä versioiden väsymys varaamalla aika päivityksille.
9. Ei priorisoi tapauksia
Kaikkien järjestelmääsi mahdollisesti vaarantavien ongelmien ratkaiseminen auttaa sinua luomaan turvallisemman digitaalisen ympäristön, mutta siitä tulee haitallista, jos käytät resurssejasi varjojen jahtaamiseen. Tapauksia sattuu väistämättä, joten sinun on priorisoitava ne niiden vaikutusten mukaan, muuten kärsit tapahtumaväsymyksestä etkä pysty torjumaan vakavia uhkia niiden sattuessa.
Tapahtumien satunnainen valitseminen etusijalle muihin nähden voi olla harhaanjohtavaa. Luo sen sijaan kvantifioitavissa olevia mittareita priorisointia varten. Sinun tulee kiinnittää erityistä huomiota tärkeimpiin tietoihisi. Priorisoi tapahtumat niiden suhteiden perusteella tietojoukkoihisi.
10. Siled Incident Reporting
Järjestelmäsi eri osat tarjoavat ainutlaatuista tietoa, joka voi tehostaa tapaturmien raportointia. Vaikka jokainen järjestelmä voi olla erilainen, sen suorituskyky tai sen puute vaikuttaa yleisiin toimintoihisi. Vastaussuunnitelmastasi puuttuu sisältöä, jos siinä ei oteta huomioon kaikkien näiden alueiden tietoja. Parhaimmillaan se käsittelee vain sen kattamien alojen kysymyksiä.
Kerää kaikki tiedot ja tallenna ne paikkaan, jossa voit helposti käyttää ja noutaa tarvitsemasi tiedot. Näin voit koskettaa jokaista aluetta ja jätä yhtään kiveä kääntämättä.
Vähennä kyberhyökkäysten aiheuttamia vahinkoja tehokkaalla tapaussuunnitelmalla
Et voi hallita sitä, milloin kyberrikolliset hyökkäävät järjestelmääsi ja miten he tekevät sen, mutta voit hallita, mitä tapahtuu myöhemmin. Se, miten hallitset kriisiä, vaikuttaa paljon.
Tehokas tapaussuunnitelma herättää luottamusta sinuun ja puolustukseen. Sinua ohjataan tekemään mielekkäitä toimia sen sijaan, että olisit avuton.