Canva-tilauksen peruuttaminen

Voi olla haastavaa selvittää, miten Canva Pro- tai Teams-tilaus peruutetaan. Pöytäkoneella sinun on siirryttävä Canvan verkkosivustolle peruuttaaksesi tilauksesi. Mobiilikäyttäjien tilauksia ei hallita Canva-sovelluksen kautta, vaan iTunesin ja Google Play Kaupan kautta.

Canva-tilauksesi löytäminen voi olla vaikeaa, jos et tiedä mistä etsiä. Autetaan sinua.

Canva-tilauksen peruuttaminen

Canva Prolla on monia etuja, mutta kun et enää tarvitse sitä, sen peruuttaminen voi olla vaikeaa.

Ensimmäinen vaihe Canva Pro- tai Teams-tilauksesi peruuttamiseksi on kirjautua sisään ja tarkistaa tilisi uudelleen. Jos kuulut useampaan kuin yhteen joukkueeseen, tarkista, mihin joukkueeseen olet tällä hetkellä kirjautunut.

Jos haluat välttää tarpeettomat maksut ja maksut, varmista, että peruutat suunnitelmasi vähintään 24 tuntia ennen suunnitelmasi uusimispäivää. Tarkat vaiheet tilisi peruuttamiseksi riippuvat käyttämästäsi alustasta.

Työpöytä

Canvan työpöytäsovellus tarjoaa yksinkertaisimman tavan peruuttaa tilauksesi.

1. Klikkaa Tilin asetukset kuvake. Tämä on rataskuvake, joka näkyy sivun oikeassa yläkulmassa.
2. Valitse Laskutus ja suunnitelmat näytön vasemmassa reunassa olevasta navigointipalkista.
3. Vieritä alas tilaamasi suunnitelmaan. Jos kuulut useisiin ryhmiin, tarkista, että suunnitelmassa näkyy oikea joukkueen nimi.
4. Klikkaa Lisää toimintaa kuvake, kolme pistettä suunnitelman oikeassa yläkulmassa.
5. Valitse esiin tulevasta luettelosta Pyydä peruutusta. Vahvista, että aiot peruuttaa nykyisen tilauksesi.

iPhone

iOS: ssä tilaustasi hallitaan iTunesin kautta. Et voi peruuttaa tilaustasi suoraan Canva-sovelluksesta, vaan sinun on käytettävä Apple-tilausasetuksiasi.

1. Avaa asetukset sovellus aloitusnäytöltäsi.
2. Napauta nimeäsi avataksesi tilitietosi.
3. Klikkaa Tilaukset -painiketta avataksesi luettelon kaikista nykyisistä iTunesin hallinnoimista tilauksistasi.
4. Valitse Canva tuloksena olevasta luettelosta.
5. Napauta Peruuta tilaus ja vahvista, että haluat peruuttaa.

Jos avaat tilitietosi, mutta et näe tilausvaihtoehtoa, sinun on ehkä kirjauduttava tilillesi. Avaa iTunes-sovellus ja valitse Apple ID. Kun tilisivusi on avattu, napsauta Näytä Apple ID. Sinua pyydetään automaattisesti kirjautumaan sisään.

Android

Canva-tilauksen peruuttaminen Android-laitteella on samanlaista kuin sen peruuttaminen iOS-laitteella. Aivan kuten Apple-tuotteen kanssa, tilaustasi hallitaan sovelluskaupassa eikä itse Canva-sovelluksessa.

1. Avaa Google Play sovellus laitteellesi.
2. Avaa tilitietosi napauttamalla kuvakettasi. Jos et ole tällä hetkellä kirjautunut sisään, sinua pyydetään automaattisesti kirjautumaan sisään.
3. Napsauta tilisi alta Maksut ja tilaukset -painiketta.
4. Klikkaa Canva tuloksena olevasta luettelosta ja valitse Peruuta tilaus. Tämän jälkeen sinun on vahvistettava, että haluat peruuttaa tilauksesi.

Canva-tilauksesi peruuttaminen

Canva-tilauksesi peruuttaminen voi olla hankalaa, etenkin mobiililaitteilla. On välttämätöntä, että käyttäjät tarkistavat aina tilinsä, jolle he ovat kirjautuneet ennen peruuttamista.

Kun olet peruuttanut tilauksesi, tilisi palaa ilmaiseen Canva-tiliin. Kaikki aiemmat tekemäsi työt yhdistetään edelleen tiliisi.

Jos päätät päivittää uudelleen, saat takaisin pääsyn kaikkiin tiedostoihin, jotka on tehty Pro-tililläsi.