Löydä itsesi uudelleen ja pääse Xbox Game Pass -kirjastoosi näiden Windows 10- ja 11-vinkkien avulla.

Jotkut Xbox-sovelluksen käyttäjät ovat ilmoittaneet "Näyttää siltä, ​​että olet jumissa" -virheestä tukifoorumeilla. Nämä käyttäjät näkevät tämän virheilmoituksen yrittäessään kirjautua sisään Windows Xbox -sovellukseen tai käyttää tiettyjä ominaisuuksia siinä. Virheviestissä lukee myös "Sovellus ei vastaa" ja ehdottaa uudelleenkäynnistystä.

Käyttäjät eivät voi käyttää Windows Xbox -sovellusta, kun tämä virhe toistuu. Tapahtuuko sama asia, kun yrität käyttää Xbox-sovellusta Windowsissa? Jos näin on, voit korjata Xbox-sovelluksen "Näyttää siltä, ​​​​että olet jumissa" -virheen Windows 10:ssä ja 11:ssä.

1. Tarkista ensin Xbox-palvelimien tila

"Näyttää siltä, ​​että olet jumissa" -virhe voi joskus johtua palvelinpuolen ongelmista tai huollosta. Joten tarkista Xbox-palvelimien tila nähdäksesi, onko niissä ongelmia, ennen kuin aloitat vianmäärityksen. Voit tehdä sen avaamalla tämän Xboxin tilasivu joka näyttää Xbox-ominaisuuksien ja -palveluiden tilan.

instagram viewer

Klikkaa Tili & profiili ja Sovellukset ja mobiili sivun osiot nähdäksesi näiden luokkien tilatiedot. Näkyykö tällä sivulla jonkin palvelun rajoitettua tai katkosilmaisinta? Jos näin on, odota muutama päivä, jotta tällaiset palvelinpuolen ongelmat saadaan ratkaistua.

2. Käytä Windows Storen sovellusten vianmääritystä

Windows Storen sovellusten vianmääritys voi olla hyödyllinen työkalu "Näyttää siltä, ​​että olet jumissa" -virheen korjaamisessa. Voit käyttää Windows Store -sovelluksen vianmääritystä seuraavasti:

  1. Lehdistö alkaa ja napsauta asetukset sovelluksen pikakuvake.
  2. Klikkaus Järjestelmä > Vianetsintä nähdäksesi kolme vaihtoehtoista navigointivaihtoehtoa.
  3. Valitse navigointivaihtoehto Muut vianetsijät.
  4. Klikkaus Juosta Windows Store Apps -vianmääritystä varten.
  5. Käytä sitten vianmäärityksessä ehdotettuja ratkaisuja.

Sama vianmääritys on saatavilla Windows 10:ssä, mutta kyseisen alustan Asetukset-sovelluksella on hieman erilainen asettelu. Voit käyttää sitä Windows 10:n Asetukset-sovelluksessa valitsemalla Päivitys ja suojaus > Vianetsintä > Muita vianmäärityksiä. Napsauta sitten Windows Store -sovellukset päästäksesi a Suorita vianmääritys vaihtoehto.

3. Asenna Xbox-sovellus uudelleen

Asenna lopuksi Xbox-sovellus uudelleen, jos mikään muu ei auta "Näyttää siltä, ​​​​että olet jumissa" -virheen korjaamisessa. Voit tehdä sen poistamalla Xboxin Asetukset-menetelmällä opas Windows-ohjelmiston asennuksen poistamiseen. Avaa sitten Xbox Microsoft Store -sivu ja napsauta Hanki Store-sovellus > Avaa Microsoft Store. Valitse Saada Microsoft Store -ikkunassa asentaaksesi uusimman Xbox-sovelluksen uudelleen tietokoneellesi.

4. Kokeile joitain yleisiä Windows-sovelluskorjauksia

Jos mikään yllä olevista ei auttanut, kokeile näitä korjauksia, jotka toimivat kaikissa viallisissa Windows-sovelluksissa:

Päivitä Xbox-sovellus

Päivitykset sisältävät usein korjauksia käyttäjien ilmoittamiin sovellusvirheisiin. Tarkista siis saatavilla olevat Xbox-sovelluspäivitykset ja lataa ne. Opastamme Windows-sovellusten päivittäminen sisältää ohjeet sovelluspäivitysten lataamiseen Microsoft Storesta.

Valitse Xbox-sovelluksen palautusvaihtoehto

Xbox-sovelluksen nollaaminen on "Näyttää siltä, ​​että olet jumissa" -virheen vahvistettu korjaus. Tämä poistaa kaikki vioittuneet tai vanhat sovellustiedot, jotka voivat aiheuttaa virheen. Xbox-sovelluksen tietojen tyhjentäminen on helppoa Nollaa vaihtoehto asetuksissa. Voit käyttää tätä mahdollista ratkaisua noudattamalla artikkelimme ohjeita Microsoft Store -sovellusten nollaus.

Vaihda DNS-palvelimesi Googlen julkiseksi DNS: ksi

"Näyttää siltä, ​​että olet jumissa" -virhe voi johtua Internet-yhteysongelmista. Domain Name System -palvelimen vaihtaminen paremmaksi ja luotettavammaksi julkiseksi voi ratkaista tällaiset ongelmat. Joten yritä asettaa Google DNS-palvelimeksi.

Meidän opas DNS-palvelimien vaihtamiseen Windowsissa kertoo, kuinka tätä mahdollista ratkaisua käytetään, ja sisältää Googlen ensisijaiset ja vaihtoehtoiset DNS-osoitteet.

Ota Xbox-sovellus taas käyttöön

Xbox Windows -sovellus on epäilemättä tärkeä pelaajille, jotka asentavat pelejä kyseisellä sovelluksella ja käyttävät sen ominaisuuksia. Yllä olevien mahdollisten korjausten tekeminen "Näyttää siltä, ​​​​että olet jumissa" -virheeseen saa todennäköisesti Xbox Windows -sovelluksen toimimaan useimmilla pelaajilla. Sitten voit käyttää pelejäsi ja käyttää kaikkia Xbox-sovelluksesi ominaisuuksia uudelleen.