Tulostimet tunnetaan oveluudestaan. Näin voit korjata HP-tulostimen, joka ei toimi Windows 11:ssä.

Tulostimissa on useita vaihtoehtoja, mutta HP-tulostimet ovat edelleen suosituimpia. Ne ovat täydellinen valinta sekä henkilökohtaiseen että ammattikäyttöön. Kuitenkin, kuten kaikki tulostimet, myös HP-tulostimet voivat kohdata virheitä.

Joskus yhteys HP-tulostimeen saattaa katketa ​​tai se voi yllättäen mennä offline-tilaan. Lisäksi se saattaa kieltäytyä tulostamasta pyydettyä tiedostoa kokonaan.

Joten mitä voit tehdä, jos HP-kirjoitin lakkaa toimimasta? Katsotaanpa joitain vianetsintämenetelmiä, joilla saat tulostimesi toimimaan Windowsissa.

Miksi HP-tulostimeni ei toimi Windowsissa?

Yksi ilmeinen syy voi olla löysät tulostinkaapelit. Lisäksi HP-tulostimesi toimintahäiriöihin on monia muita syitä, kuten alla on kuvattu:

  • Vialliset tai vanhentuneet tulostinajurit: Kuten kaikki muutkin ulkoiset laitteet, tulostimesi tarvitsee ohjaimia toimiakseen. Jos nämä ohjaimet ovat vanhentuneita tai viallisia, ne voivat aiheuttaa yhteysongelmia. Älä huoli; meillä on korjaus tähän ongelmaan, kun etenet tässä oppaassa!
    instagram viewer
  • Virheellinen tulostinasetus: Kun liität HP-tulostimen ensimmäisen kerran, HP Smart -ohjelmisto kysyy useita kysymyksiä. Jos määrität asetukset väärin tuolloin, se voi aiheuttaa ongelmia pitkällä aikavälillä.
  • Langattoman yhteyden ongelmat: Jos käytät langatonta HP-tulostinta, ongelmia langattoman yhteyden kanssa voi usein aiheuttaa ongelmia.

Vianmääritys on syystä riippumatta helppoa HP: n ilmaisten työkalujen ja joidenkin Windows-apuohjelmien ansiosta.

1. Käytä joitakin pikakorjauksia vianetsintää varten

Alla on joitain kertaluontoisia korjauksia pienten tulostinongelmien ratkaisemiseksi:

  • Tarkista tulostimen kaapelit: Se saattaa kuulostaa yksinkertaiselta, mutta se on looginen ratkaisu. Varmista, että tulostimen ja tietokoneen yhdistävät johdot on kytketty portteihin. Irrota ensin kaapeli ja kytke se takaisin kunnolla.
  • Tuo tietokoneesi ja tulostin samaan verkkoon: Tämä on sinulle, jos käytät langatonta tulostinta.
  • Suorita tulostimen vianmääritysapuohjelma: Avaa Windowsin Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Järjestelmä > Vianetsintä > Muut vianmääritykset. Klikkaus Juosta vieressä Tulostin käynnistääksesi vianmääritysapuohjelman. Kun työkalu tunnistaa ongelman, se yrittää korjata sen automaattisesti.

2. Asenna HP Smart App

HP Smart on HP: n kehittämä Windows-ohjelmisto, jonka avulla voit määrittää ja suorittaa kaikki tulostimeen liittyvät toiminnot yhdestä sovelluksesta. Sen avulla voit skannata, tulostaa ja hallita HP-tulostinta tietokoneeltasi.

Jos olet jo asentanut HP Smart -sovelluksen, suosittelemme, että poistat sen ensin. Voit ottaa avun keneltä tahansa parhaat Windows-sovellusten poistoohjelmat tähän tarkoitukseen.

Nyt kun olet poistanut sovelluksen, asenna HP Smart -sovellus Windowsiin noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. Avaa HP Smart -sovelluksen latauslinkki siirtyäksesi sen Microsoft Store -sivulle.
  2. Napsauta Microsoft Store -ikkunassa Asentaa -painiketta.
  3. Avaa HP Smart sovellus ja napsauta Asenna uusi tulostin.
  4. Määritä HP-tulostimesi uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.

Muista käynnistää tietokoneesi asennuksen jälkeen uudelleen. Näin järjestelmäsi voi päivittää asetukset ja integroida sovelluksen asianmukaisesti.

Asennusvaiheet voivat vaihdella tulostintyypin mukaan (langallinen tai langaton). Jos olet hämmentynyt asennusvaiheista, tarkista HP Smart -sovelluksen dokumentaatio sivulta apua.

Jos saat Tulostimia ei löytynyt -virheilmoituksen, käy osoitteessa HP: n ohjelmisto- ja ohjainsivusto ja asenna tulostimellesi tarvittavat ohjaimet.

Useimmiten tulostimen väärä asetus aiheuttaa sotkun. Joten toivottavasti uuden asennuksen pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan HP-tulostimen toimintahäiriöt.

Onko sinulla edelleen ongelmia HP-tulostimesi kanssa? HP: lla on toinenkin tehokas työkalu, joka voi auttaa vianmäärityksessä. se on HP Print and Scan Doctor -apuohjelma.

HP Print and Scan Doctor -työkalu on tehokas vianmääritysohjelma, joka on suunniteltu ratkaisemaan HP-tulostimien tulostus- ja skannausongelmia. Huomaa, että se eroaa sisäänrakennetusta Windowsin tulostimen vianmäärityksestä, joten älä ohita tätä!

Aloita työkalun käyttäminen lataamalla se ensin osoitteesta HP: n tukisivusto. Kun olet ladannut sen, suorita suoritettava tiedosto ja napsauta alkaa suorittaaksesi vianmääritystestejä.

Ennen testin suorittamista varmista, että tietokoneessasi on vakaa Internet-yhteys. Mikä tahansa keskeytys voi häiritä prosessia ja johtaa epätäydellisiin diagnoosituloksiin.

Se tekee kaiken ongelman diagnosoinnista ratkaisun toteuttamiseen. Suorita se siis aina, kun kohtaat tulostimiin liittyviä ongelmia Windowsissa.

4. Muokkaa HP-tulostimesi asetuksia

Joskus jopa pieni tulostimen asetusvirhe voi saada sen lakkaamaan toimimasta oikein.

Joten mitä tehdä, kun HP-tulostin ei vastaa väärien asetusten vuoksi? Yksinkertainen tapa ratkaista tämä on muuttaa tulostimen asetuksia Windowsissa.

Muokkaa tulostimen asetuksia noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. Avaa HP Smart sovelluksen aloitusvalikosta tai sen työpöydän pikakuvakkeesta.
  2. Napsauta tulostimen kojelaudan näytössä Tulostimen asetukset.
  3. Uusi ikkuna avautuu. Täällä voit muokata tulostimesi asetuksia.

5. Poista ja lisää HP-kirjoitin uudelleen

Joskus tietokoneesi ei ehkä tunnista tulostinta, vaikka siinä on oikeat asetukset ja oikea kaapeliliitäntä. Tällaisissa tapauksissa tulostimen poistaminen ja lisääminen uudelleen voi ratkaista yhteysongelmat.

Voit lisätä tulostimesi uudelleen seuraavasti:

  1. Lehdistö Win + Q käynnistääksesi Windowsin hakusovelluksen. Tyyppi Lisää tulostin tai skanneri tekstikentässä.
  2. Käytössä Tulostimet ja skannerit ikkunassa, napsauta tulostimesi nimeä.
  3. Klikkaa Poista -painiketta irrottaaksesi tulostimen ja päivittääksesi yhteyden.
  4. Kun olet poistanut tulostimen, napsauta Lisää tulostin tai skanneri lisätäksesi tulostimesi uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää HP Smart -sovellusta uudelleen tulostimen yhdistämiseen.

Jos se ei vieläkään toimi sinun tapauksessasi, saattaa olla parempi kokeilla viimeistä menetelmää.

6. Käynnistä Kaikki HP: n tulostinpalvelut uudelleen

Tulostin toimii kolmen komponentin ansiosta: tulostinohjaimet, oikea kaapeliliitäntä ja Windows-palvelut. Jos jokin niistä puuttuu, HP-kirjoitin ei toimi.

Olet jo tarkistanut ohjaimet ja kaapeliliitännät edellisissä vaiheissa, joten nyt opitaan käynnistämään tulostinpalvelut uudelleen viimeisenä keinona:

  1. Avaa Windows Services -sovellus tietokoneellasi.
  2. Etsi HP Print Scan Doctor -palvelu napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella luettelossa ja napsauta sitten Uudelleenkäynnistää.
  3. Etsi alla annetut palvelut yksitellen ja käynnistä ne uudelleen samalla tavalla:
  • Tulostimen taustatulostuspalvelu
  • Tulostimen laajennus- ja ilmoituspalvelu
  • Tulostustyönkulkupalvelu

Jos yllä mainitut palvelut lakkaavat toimimasta, tulostimesi saattaa lakata toimimasta oikein. Joten nopean uudelleenkäynnistyksen antaminen voi usein ratkaista kaikki ongelmat ja saada tulostimesi takaisin peliin.

Entä jos omistat langattoman HP-tulostimen?

Onneksi edellä käsitellyt menetelmät toimivat myös langattomissa tulostimissa. Muista kuitenkin, että langattomat tulostimet ovat riippuvaisia ​​verkkoyhteydestä. Joten jos tulostimesi ei vieläkään toimi, pääongelma saattaa olla verkkoyhteytesi.

Internet-ongelmista kannattaa ehkä lukea kuinka korjata Wi-Fi-ongelmat Windowsissa avuksi. Varmista myös, että tulostin ja tietokone ovat samassa Wi-Fi-verkossa. Jos eivät, yritä käynnistämällä reitittimen uudelleen ja liitä ne sitten oikein.

Kun teet vianetsintää, yritä pitää langaton tulostin lähellä reititintä. Jos tulostin on liian kaukana, Wi-Fi-signaali saattaa heikentyä, mikä voi aiheuttaa yhteysongelmia.

HP-tulostin ei toimi Windows-ongelmassa, korjattu

Tulostinongelmat voivat olla ärsyttäviä, varsinkin kun tärkeät asiakirjat on tulostettava nopeasti. Mutta kuten olemme nähneet tästä oppaasta, useimmat tulostinongelmat voidaan korjata helposti.

Kokeile näitä ratkaisuja yksitellen aloittaen helpoista korjauksista ja siirtymällä edistyneisiin. Lopulta saat tulostimesi todellakin toimimaan nopeasti.