Top 9 AI Chatbot -myyttiä, jotka on kumottu

Yleensä kestää jonkin aikaa ennen kuin myyttejä säilyy mistä tahansa aiheesta. Se kertoo paljon generatiivisista AI-chatboteista, että niin monet myytit ovat syntyneet niin nopeasti.

Melkein silmänräpäyksessä tekoäly-chatboteista on tullut vuosisadan häiritsevin tekniikka. Se on myös kiistanalainen tekniikka, ja osa tästä on aidosti huolestuttavaa. Mutta myytit ovat ainakin osan kiistan ytimessä.

Selvitetään faktoja ja fiktiota tutkiessamme suosituimpia AI-chatbot-myyttejä.

1. AI Chatbotit ovat tuntevia

Chatbotit, kuten ChatGPT ja Bing Chat, saattavat pystyä luomaan ihmisen kaltaisia ​​vastauksia, mutta ne ovat kaukana tuntevista. Tämä kyky on mimiikkaa eikä tuntoa. Nämä työkalut käyttävät valtavia tietokantoja tekstistä ja kuvista luodakseen vastauksia, jotka jäljittelevät ihmisen reaktioita.

Se on monimutkainen, se on fiksu, ja jossain määrin voit väittää älykkyyden läsnäolosta - mutta ei tajunnasta. Kaikki näissä työkaluissa oleva "älykkyys" luodaan kouluttamalla niitä valtaviin tietomääriin. Tässä mielessä ne muistuttavat enemmän uskomattoman voimakasta ja joustavaa tietokantaa kuin tuntevaa olentoa.

2. Chatbotit voivat käsitellä kaikentyyppisiä tehtäviä tai pyyntöjä

Vaikka chatbotteja voidaan pitää eräänlaisena teknologisena Sveitsin armeijan veitsenä, niiden saavuttamiselle on selkeät rajoitukset. Tämä näkyy, kun työskentelet monimutkaisten tai erittäin erikoistuneiden aiheiden parissa. Mutta jopa yksinkertaiset tehtävät voivat heittää ne.

Esimerkiksi generatiivisten AI-chatbottien nouseva ala olisi aihe, jonka uskoisit tällaisten työkalujen olevan tiedät kaiken, mutta yritä esittää ChatGPT: lle kysymys jostakin sen kilpailijoista, niin rajoitukset tulevat heti näkyviin ilmeinen:

Kysyimme siltä: "Mitä suurta kielimallia Google Bard käyttää?"

Selvyyden vuoksi ChatGPT: llä ja sen sisältämien tietojen iällä on tunnettuja rajoituksia. Tämä kysymys on tarkoituksella laadittu paljastamaan tämä. Kysyimme kuitenkin Bardilta saman kysymyksen milloin vertaamalla Google Bardia vs. ChatGPT, ja sekin meni väärin:

Chatbotit voivat olla fiksuja, mutta ne eivät pysty minkäänlaisiin tehtäviin ja joskus epäonnistuvat yksinkertaisimmissa kysymyksissä.

3. Chatbotit ovat uhka ihmiskunnalle

Ongelma tässä on se, että ihmiset sekoittavat tuottavuustyökaluja Robocopin kanssa. Chatbotit voivat muodostaa työuhan joillekin ihmisille, ja ne voivat häiritä tiettyjä toimialoja. Mutta olisi liioittelua väittää, että ne ovat uhka koko ihmiskunnalle.

Tekoäly on viime kädessä nouseva teknologia, jota on seurattava tarkasti sen varmistamiseksi, että se pysyy eettisenä ja turvallisena teknologiana. Mutta chatbotit eivät ole aikeissa hallita ylivoimaa.

Tässä tapauksessa emme voineet ilmaista sitä paremmin kuin ChatGPT.

Mutta se sanoisi niin. Eikö se olisi?

4. AI Chatbotit ovat erehtymättömiä

Mikään ei voisi olla kauempana totuudesta. Koska työkalut itse tekevät paljon vaivaa selittääkseen, ne voivat tuottaa virheellistä tietoa. Ongelmana on, että generatiiviset AI-chatbotit luottavat valtavia tietokantoja, joita kutsutaan suuriksi kielimalleiksi (LLM: t).

LLM: t sisältävät tekstiä laajasta valikoimasta lähteitä, kaikkea kirjallisuudesta sosiaalisen median viesteihin sisältyy LLM: iin. Tämä on arkisto, johon chatbotit viittaavat saadakseen vastauksensa. Näissä olevat faktavirheet voivat ilmetä niiden antamissa vastauksissa.

Tekoälyhalusinaatiot ovat yleinen virheen muoto Tämä osoittaa aivan liian usein, kuinka erehtyviä nämä työkalut ovat.

5. Chatbotit korvaavat ihmisten välisen vuorovaikutuksen

Vastaus tähän kysymykseen voi palata tunteita käsittelevään osioon. Chatbotit voivat jäljitellä ihmisten vastauksia ja voivat varmasti vastata asiantuntevasti (useimmiten) asiakysymyksiin ja auttaa monin tavoin. He eivät kuitenkaan ymmärrä tunteita, inhimillisiä kokemuksia ja monia keskustelun vivahteita.

Ihmisten vuorovaikutus on monimutkainen ja monitasoinen prosessi, joka sisältää sellaisia ​​elementtejä kuin empatia, kriittinen ajattelu, emotionaalinen ymmärrys ja intuitio. Mitään näistä ominaisuuksista ei esiinny generatiivisissa AI-chatboteissa.

6. Tekoälyn luovat chatbotit ovat hyviä vain tekstivuorovaikutuksiin

Tässä on ainakin totuus. Tekoälyn luovien chatbottien alalla on kuitenkin edistytty niiden ominaisuuksien laajentamiseksi pelkän tekstin lisäksi.

Viimeaikainen kehitys on tuonut markkinoille multimodaalisia chatbotteja, jotka voivat käsitellä tekstin lisäksi myös muita vuorovaikutuksia, kuten kuvia, videoita ja jopa äänikomentoja.

Näiden työkalujen kehitysnopeus on osa tämän myytin taustalla olevaa syytä. Tämän tekniikan rajoja siirretään kovaa vauhtia ja alkuperäisiä iteraatioita, jotka olivat pääasiassa tekstipohjaisia, pidetään jo vanhanaikaisina.

7. Chatbotit antavat aina puolueettomia vastauksia

Valitettavasti näin ei ole. Mahdollisuus puolueellisiin vastauksiin on aina olemassa AI-chatboteissa. Ongelman juuret voidaan jäljittää LLM: ihin. Chatbottien viittaama valtava määrä dataa sisältää väistämättä harhaa. Nämä ennakkoluulot voivat sisältää sukupuolen, rodun, kansallisuuden ja laajemmat yhteiskunnalliset ennakkoluulot.

Vaikka kehittäjät pyrkivät minimoimaan harhaa chatbot-vastauksissa, tehtävä on uskomattoman haastava ja puolueelliset vastaukset lipsahtavat verkon läpi. Väistämättä nämä "puolueettomat" tekniikat paranevat ja puolueellisten vastausten määrä vähenee.

Ainakin toistaiseksi puolueellisten vastausten mahdollisuus on kuitenkin ratkaisematon ongelma.

8. Chatbotit ovat todellisia ihmisiä

Ehkä naurettavin myytti on, että jokaisen AI-chatbotin takana on todellinen ihminen. Tämä polkee salaliittoteorian ja myytin välistä herkkää rajaa, emme jää tähän muuhun kuin sanomaan, että se on hölynpölyä.

9. AI Chatbotit voivat ohjelmoida itsensä

Chatbotit on koulutettava ja ohjelmoitava suorittamaan tehtävänsä samalla tavalla kuin mikä tahansa ohjelmisto tulee ohjelmoida suorittamaan tiettyjä toimintoja.

Vaikka AI-chatbotit käyttävät koneoppimistekniikoita parantaakseen suorituskykyään, heillä ei ole kykyä ohjelmoida itseään itsenäisesti.

Koulutusprosessia voitaisiin verrata ei-AI-ohjelmistojen testausprosessiin. Koulutukseen sisältyy tavoitteiden ennalta määrittäminen, niiden arkkitehtuurin suunnittelu ja niiden opettaminen luomaan vastauksia asiaankuuluvan LLM: n tietojen perusteella. Koko tämä edistyminen vaatii edelleen ihmisen väliintuloa ja ohjelmointiosaamista.

Tekoälychatbotit: Faktan erottaminen fiktiosta

Näiden työkalujen nopea yleistyminen on säilyttänyt joukon myyttejä. Jotkut niistä ovat ehdotonta hölynpölyä, ja joissakin on totuuden siemen tai pari. Selvää on, että tekoäly-chatboteihin liittyy paljon väärää tietoa, joka on selvitettävä.

Tutkimalla tosiasioita ja hälventämällä fiktiota voimme saada paremman käsityksen näiden tehokkaiden työkalujen todellisista ominaisuuksista ja rajoituksista. Tekoäly Chatbotit eivät ole yksin myyttien nopeassa ylläpitämisessä, vaan tekoälystä yleensäkin kiertää monia muita myyttejä.