Virustorjuntaohjelmistot eivät ole täydellisiä: voit saada vääriä positiivisia ja vääriä negatiivisia. Näin se tapahtuu ja mitä voit tehdä asialle.
Miljoonat ihmiset luottavat virustentorjuntaohjelmistoon pitääkseen laitteensa turvassa, mutta nämä ohjelmat eivät ole täydellisiä. Virustentorjuntatyökalu voi antaa käyttäjälle väärän positiivisen tai negatiivisen tuloksen, mikä antaa hänelle väärän turvallisuuden tunteen. Mitä virustentorjunnan väärät positiiviset ja negatiiviset kohdat ovat, ja miten voit havaita tai välttää ne?
Mikä on virustorjuntavirhe?
Kun asennat virustorjuntaohjelman, säännölliset tarkistukset suoritetaan usein puolestasi. Voit myös suorittaa tarkistuksia manuaalisesti, jos niin haluat, mutta molemmissa tapauksissa virustorjuntaohjelmisto etsii laitteestasi epäilyttäviä ja vaarallisia tiedostoja.
Jos laitteessasi ei ole tällaisia tiedostoja, virustorjunta ilmoittaa, että kaikki on hyvin. Useimmat käyttäjät saavat tämän tuloksen suurimman osan ajasta, ja se on usein hyvä uutinen. Muissa tapauksissa virustentorjunta kertoo, että se on havainnut yhden tai useamman varjoisan tiedoston, jonka se sitten karanteeniin, estää tai poistaa.
Voit yleensä luottaa virustorjuntaohjelmaan, että se antaa sinulle tarkat tulokset, jos käytät hyvämaineista ja arvostettua tuotetta. Palveluntarjoajien, kuten McAfeen, Nortonin ja Kasperskyn, havaitsemisprosentti on yli 99 prosenttia, mikä on kiistatta rohkaisevaa.
Mutta riippumatta siitä, kuinka korkea virustentorjuntaohjelman tunnistusprosentti on, virheille on silti tilaa.
Tässä voi esiintyä vääriä positiivisia ja vääriä negatiivisia.
Mikä on väärä positiivinen?
Virustorjunta antaa väärän positiivisen tuloksen, kun virustorjuntaohjelmasi tunnistaa hyvänlaatuisen tiedoston haitalliseksi. Vaikka virustentorjuntatyökalu on harvinaista, se voi virheellisesti merkitä tiedoston vaaralliseksi, vaikka todellisuudessa vaaraa ei ole ollenkaan.
Väärät positiiviset ovat ongelmallisia, koska ne voivat johtaa tärkeiden tiedostojen poistamiseen. The suurin osa virustentorjuntaohjelmista poistaa automaattisesti tiedostot, jotka he pitävät riskinä, eli sinua ei kuulla ennen lopettamista. Jos käytät huonoa sovellusta tai joudut vain huonoon tuuriin, virustorjuntaohjelmistosi voi pysyvästi päästä eroon vaarattomista tiedostoista, mikä johtaa tärkeiden tietojen menettämiseen.
Tietyissä väärissä positiivisissa skenaarioissa virustorjuntaohjelmistosi saattaa poistaa joukon tiedostoja tietämättäsi.
Hyvänlaatuisten tiedostojen poistamisen turhautumisen lisäksi väärät positiiviset tulokset voivat myös aiheuttaa käyttäjälle tarpeetonta stressiä. Haittaohjelmat voivat olla erittäin vaarallisia ja aiheuttaa paljon vahinkoa, joten on aina huolestuttavaa saada ilmoitus laitteesi kohteena olemisesta. Kun todellista uhkaa ei ole, tämä voi johtaa lieventäviin toimiin, jotka ovat viime kädessä ajanhukkaa.
Mitä ovat väärät negatiivit?
Virustorjuntaan liittyviä vääriä negatiivisia tuloksia ilmenee, kun virustorjuntaohjelmistosi kertoo, että laitteessasi ei ole haittaohjelmia, vaikka näin ei ole.
Kun virustorjuntaohjelmat suorittavat tarkistuksia, ne etsivät kaikenlaisia haitallisia tiedostoja, mukaan lukien:
- Vakoiluohjelma.
- Ransomware.
- Virukset.
- Matoja.
- Troijan hevoset.
Haittaohjelmahakujen aikana virustentorjuntaohjelmisto voi yksinkertaisesti törmätä haitalliseen tiedostoon eikä merkitse sitä vaaralliseksi. Keskustelemme joistakin tekijöistä, jotka johtavat tähän hieman myöhemmin.
Mutta riippumatta siitä, mikä aiheuttaa väärän negatiivisen tuloksen, seuraukset voivat olla vakavia. Jos laitteessasi on haitallinen tiedosto, eikä virustorjuntaohjelmisto ole ilmoittanut siitä, et voi tietää, mitä vahinkoa voidaan tehdä ilman, että ymmärrät, mitä tapahtuu. Jos virustorjuntaohjelmasi ei toistuvasti havaitse tätä tiedostoa, se voi jäädä laitteellesi viikkoja, kuukausia tai jopa vuosia.
Miksi vääriä positiivisia ja negatiivisia esiintyy?
On olemassa muutamia keskeisiä tekijöitä, jotka voivat johtaa virheelliseen positiiviseen tai negatiiviseen tulokseen virustorjuntaohjelmassa, alkaen ohjelmistopäivityksistä.
Ohjelmistopäivitykset tuovat usein uusia ominaisuuksia, korkeamman tietoturvan ja virhekorjauksia, joista kaikista on hyötyä käyttäjille. Mutta joskus näiden päivitysten mukana tulee haittoja, kuten muita ohjelmistovirheitä. Jos päivität virustorjuntaohjelman, uusi virhe voi johtaa vääriin positiivisiin ja negatiivisiin tuloksiin.
Toisaalta ohjelmistopäivitysten puute voi myös johtaa vääriin tarkistustuloksiin, varsinkin jos ohjelma käyttää vanhentunutta haittaohjelma- ja virustietokantaa.
Vääriä negatiivisia tuloksia ilmenee joskus, kun virustentorjuntaohjelman tietokannassa ei ole tiettyä tiedostoa. Kun virustorjuntatyökalut etsivät haitallisia tiedostoja, ne käyttävät ennalta tehtyä lokia tunnetuista haitallisista tiedostoista. Jos laitteesi on saastunut tunnistamattomalla haittaohjelmalla, virustorjuntaohjelmistosi ei todennäköisesti pysty kertomaan, että se on edes olemassa.
Joten jos et päivitä virustorjuntaohjelmistoasi säännöllisesti, tämä voi myös johtaa vääriin positiivisiin tai negatiivisiin tuloksiin.
Lisäksi jotkin haittaohjelmat on suunniteltu erityisesti välttämään virustentorjuntaa. Virustorjuntaohjelmien kehittyessä kyberrikolliset kehittävät uusia tapoja pysyä tutkan alla. Jos tietty haittaohjelma onnistuu väistämään virustentorjuntaohjelmistosi tarkan katseen, saat todennäköisesti väärän negatiivisen tuloksen tarkistuksen jälkeen.
Kuinka välttää vääriä virustentorjuntatuloksia
On mahdotonta varmistaa, että virustorjunta tarjoaa täysin tarkan tarkistustuloksen koko ajan. Mikään virustorjuntatyökalu ei ole täydellinen, joten on aina mahdollisuus, että haitallinen tiedosto lipsahtaa halkeamien läpi tai vaaraton ohjelma putoaa ohjelman suosiosta.
Joten jos haluat tehdä virustorjuntaohjelmistostasi 100-prosenttisen ilmatiiviin, saatat olla pettynyt.
Mutta on asioita, joita voit tehdä välttääksesi epätarkkoja skannaustuloksia.
1. Vältä ilmaisia tai varjoisia virustorjuntaohjelmia
Se on aina houkuttelevaa valitse ilmainen virustorjuntaohjelma maksullisen palvelun sijaan, mutta monissa niistä on haittoja, mukaan lukien heikkolaatuiset suojaominaisuudet. Ilmainen virustentorjuntaohjelma ei ehkä pysty etsimään tehokkaasti haitallisia tiedostoja, tai se voi olla alttiimpi väärien hälytusten laukaisemiseksi.
On kuitenkin olemassa muutamia luotettavia ilmaisia virustorjuntaohjelmia, joita voit kokeilla. Meillä on luettelo parhaat ilmaiset Mac-virustorjuntaohjelmat, sekä parhaat ilmaiset Android-virustorjuntasovellukset, jos olet kiinnostunut oppimaan lisää.
2. Päivitä virustorjuntaohjelmasi
Vaikka ohjelmistopäivitykset voivat aiheuttaa ongelmia silloin tällöin, ne ovat yleensä positiivisia käyttäjille. Tästä syystä sinun tulee päivittää virustorjuntaohjelmistosi suhteellisen usein, jotta saat uusimmat suojausominaisuudet ja tietokantalisäykset.
3. Ota yhteyttä
Jos olet huolissasi viruksentorjuntaohjelmasi vääristä positiivisista tai negatiivisista tuloksista, kannattaa ehkä keskustella asiakastuen kanssa, jotta he voivat auttaa.
4. Käytä lisäohjelmaa
Jos olet erittäin keskittynyt tietoturvaan etkä työskentele tiukalla budjetilla, sinun kannattaa käyttää kahta virustorjuntaa ohjelmia tai viruksentorjunta- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmaa samanaikaisesti, mikä vähentää edelleen mahdollisuutta saada väärä tulos.
Lisävinkkejä
Jos olet huomannut, että virustorjuntasi on ilmoittanut väärän positiivisen tai väärän negatiivisen, ilmoita siitä palveluntarjoajalle. Tämä voi auttaa karsimaan yleisiä ongelmia ja estämään muita käyttäjiä joutumasta samoihin ongelmiin. Väärä tuloksesi voi johtua yksinkertaisesta ohjelmistovirheestä, joka voidaan usein korjata nopeasti, kun palveluntarjoaja on tietoinen siitä.
Mikään virustorjuntaohjelma ei ole täydellinen
Riippumatta käyttämäsi virustorjuntaohjelman tyypistä, väärien positiivisten tai negatiivisten tulosten mahdollisuus säilyy. Tämä mahdollisuus on yleensä pieni, mutta on parasta ottaa huomioon joitain yllä olevista vinkeistä varmistaaksesi, että saat tarkan tuloksen mahdollisimman usein.