Kuinka sähköautot muuttavat merkkiuskollisuutta

Key Takeaways

• Brändiuskollisuudesta on tulossa menneisyyttä autoteollisuudessa sähköautoina uudemmista Teslan ja Rivianin kaltaiset tuotemerkit houkuttelevat asiakkaita pois perinteisistä suosikeista, kuten Fordista ja Toyotista.
• Vanhojen autonvalmistajien rajoitetut vaihtoehdot pakottavat ostajat vaihtamaan merkkiä löytääkseen haluamansa sähköajoneuvot. Suurilta nimiltä, ​​kuten GM ja Chevrolet, on vähemmän vaihtoehtoja.
• Sähköajoneuvot tarjoavat paremman suorituskyvyn ja kehittyneempiä ominaisuuksia verrattuna perinteisiin kaasukäyttöisiin autoihin, mikä tekee niistä entistä houkuttelevampia kuluttajille ja lisää merkkiuskollisuuden muutosta. Sähköistyksen nousu on vasta alkamassa, ja toimialalla on edessään merkittäviä muutoksia tulevina vuosina.

Mitä tulee automerkkeihin, useimmilla ihmisillä on suosikkinsa, ja jokaisella on mielipiteensä. Amerikkalaiset rakastavat Fordia; joidenkin mielestä Chevy tai RAM tekevät parhaista kuorma-autoista; etkä voi unohtaa Toyotan luotettavuutta. Sähköajoneuvojen lisääntymisen, uudempien merkkien, kuten Teslan tai Rivianin, ja useiden autovalmistajien myöhästymisen ansiosta sähköautot muokkaavat autojen merkkiuskollisuutta.

Sano hyvästit Brand Loyaltylle

Kun lisää Hyundain, Kian, Polestarin ja Rivianin sähköautoja tulee kaduille, valmistajat huomaavat nopeasti, että merkkiuskollisuus on menneisyyttä. Tämä nouseva voimansiirtotekniikka tuo uusia asiakkaita kaikkialta. Kun yhdistettynä vanhojen merkkien niukkuuteen vaihtoehtoja, ostajat hyppäävät laivaan nopeammin kuin koskaan ennen.

Ford-perheet ostavat kiiltävän Tesla Model Y: n, Toyota Tacoma -fanit rakastavat kaikki Rivian R1T -seikkailuominaisuudet ja ne, jotka etsivät edullisempaa sähköautoa, etsivät ensimmäistä kertaa Fordia, Kiaa tai Hyundaita.

Autoteollisuuden asiantuntijat alkaen Edmunds sanovat, että lähes 70 % Mustang Mach-E: n ostajista on uusia Fordille ja he ovat ostaneet toisen valmistajan mallin. Tämä luku putoaa noin 42 prosenttiin, kun kyseessä on uusi polttomoottorinen Ford-ajoneuvo. Näemme jotain samankaltaista myös Kian kaltaisilla merkeillä, joissa 80 % EV6:n ostajista on uusia autonvalmistajalle. tilava Kia EV9 sähköinen SUV myös ravistelee asioita, sillä yli 60 % ennakkotilauksista tulee brändin uusilta ihmisiltä.

Vähemmän sähköautovaihtoehtoja suurilta autovalmistajilta

Näin kapealla sähköautovalikoimalla ostajalla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin vaihtaa merkkiä ja kokeilla jotain uutta. Jos pidät GM: stä, mutta olet kiinnostunut sähköautoista, sinun on odotettava saatavuutta Equinox- ja Blazer-EV-autoissa tai kokeilla jotain KIA: lta, Volkswagenilta, Teslalta tai joltain sen kilpailijoista. Näemme jotain samanlaista Teslan kanssa, ja jotkut ostajat ohittavat pitkiä odotusaikoja ja korkeita hintoja kaikki mitä Ford Mustang Mach-E tarjoaa.

Mukaan S&P GlobalVuoden 2022 aikana useiden automerkkien uskollisuus laski alle 50 prosenttiin useita kuukausia peräkkäin. Asiakkaat etsivät muualta pandemian, sirupulan ja rajoitetun määrän sähköautovaihtoehtojen välillä.

Sähkökäyttöön vaihtamisesta kiinnostuneilla Chevrolet-kuorma-autojen faneilla on yksi vaihtoehto, kunnes Silverado EV saapuu. Sinun täytyy maksaa yli 100 000 dollaria GM Hummer EV: stä. Tai voit vaihtaa merkkiä, luopua uskollisuudestasi ja kokeilla Ford F-150 Lightningia tai Rivian's R1T: tä. Ja kun otetaan huomioon mainontaan käytettyjä miljoonia viimeisen vuosikymmenen aikana tai kaksi yritystä brändien mieltymyksen tai uskollisuuden rakentamiseen, tämä on melko iso juttu.

Suuret nimet, kuten Toyota ja Chevrolet, ovat myöhässä sähköautopelissä, joten KIA ja Hyundai saavat asiakkaitaan ennätysmäärällä. Ja vaikka on liian aikaista nähdä, kuinka paljon muuttuu, on selvää, että näemme jo nyt massiivisen muutoksen brändiuskollisuudessa.

Parempi suorituskyky ja enemmän ominaisuuksia

Sähköajoneuvoilla on jonkin verran etulyöntiasemaa kaasukäyttöisessä kilpailussa. Useimmissa sähköautoissa on tonnia vääntömomenttia ja parempi suoraviivainen suorituskyky. Niissä on vertaansa vailla oleva kiihtyvyys, ja tämä tekee niistä hauskoja ja jännittäviä monille ostajille. Ja tämä on ennen kuin mainitaan kaikki uusimmat ja parhaat ominaisuudet, kuten handsfree-ajo, langattomat ohjelmistopäivitykset, isommat infotainment-järjestelmät, avaimeton sisäänkäynti puhelimen käyttäminen digitaalisina auton avaimina, ja enemmän.

Tietysti joissakin polttomalleissa on nämä ominaisuudet, mutta lähes jokainen sähköauto on täysin ladattu nykypäivän standardien mukaan. Esimerkiksi vuoden 2022 jälkeen rakennetuilla Tesla-malleilla on samanlainen prosessointiteho kuin PlayStation 5:llä. Kyllä, se tarkoittaa, että voit pelata pelejä Teslassa, vaikka voit tehdä sen vain ajoneuvon ollessa pysäköitynä ominaisuus, joka antoi matkustajan pelata ajoneuvon liikkuessa poistettiin turvallisuussyistä vuoden 2022 lopulla.

Sähköautoissa on ylelliset sisätilat, sisäänrakennettu 5G tai Wi-Fi, ja ne ovat autotekniikan kärjessä. Tämä tekee uusista malleista erittäin houkuttelevia, minkä vuoksi monet ostajat katsovat tuttujen merkkien ulkopuolelle ja kokeilevat jotain uutta. Sähköistyksen nopea saapuminen muuttaa pelin.

EV Shakeup on vasta alkamassa

Vielä tärkeämpää on, että tämä on vasta alkua. Teslan lisäksi täyssähköautot ovat vielä suhteellisen uusia, autonvalmistajat tekevät ylitöitä julkaistakseen uusia malleja, ja asiat muuttuvat tulevina vuosina. Jokaisella suurella autonvalmistajilla on lukemattomia sähköautomalleja tulossa seuraavan vuoden tai kahden aikana, ja odotamme vaihtoehtojen hyökkäystä seuraavan vuosikymmenen aikana.

Kun lisää sähkömalleja tulee kaduille, tuotemerkit houkuttelevat uusia asiakkaita ja alamme nähdä suorituskykyä, luotettavuutta ja hinnoittelumalleja, uskollisuus muuttuu ja kehittyy edelleen. Sähköautot ravistelevat asioita, ja meidän on seurattava nähdäksemme, kuka nousee kärkeen.