Ovatko tekstiviestisovelluksesi lakanneet näyttämästä viestin lähettäjän nimeä? Voit korjata ongelman seuraavasti.
Käytätpä sitten WhatsAppia, Facebook Messengeriä tai oletustekstiviestisovellustasi, odotat yleensä keskustelujen näkyvän kontaktien nimet. Saatat kuitenkin kohdata ongelman, jossa tekstiviesteissä ei näy kontaktien nimiä, vaan lähettäjän puhelinnumero näkyy sen sijaan.
Tämä voi tehdä vaikeaksi nähdä, kuka on lähettänyt viestin, ja seurata eri keskusteluja ja ihmisiä, joille sinun on vastattava. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka voit lopettaa numeroiden näkemisen nimien sijaan Androidin tekstiviestisovelluksissa.
Yhteyshenkilöiden nimet voivat kadota tekstiviestisovelluksista useista syistä. Joskus se voi liittyä suoraan käyttämääsi sovellukseen. Mutta se voi johtua myös käyttöjärjestelmään tai asetuksista, joita olet saattanut muuttaa vahingossa.
Mitä tulee järjestelmän laajuisiin ongelmiin, se saattaa liittyä tilisi synkronointiin. Olet ehkä päivittänyt salasanasi toisella laitteella, mutta virhe esti Android-laitettasi synkronoimasta, koska se ei päivittänyt salasanaa automaattisesti.
Tämä voi tapahtua myös ohjelmistovirheiden tai päivitysten yhteydessä, jolloin tietoturvakorjaus saattaa muuttaa asetusta tahallaan tai tahattomasti, jolloin nimet eivät näy tekstiviesteissä.
Myös käyttäjän virhe voi tietysti vaikuttaa. Kun tallennat uutta yhteystietoa, saatat tietämättäsi olla jo yhteystietoluettelossasi. Jotkut sovellukset havaitsevat automaattisesti, että kyseessä on sama henkilö, mutta toiset sovellukset saattavat nähdä nämä kaksi yhteystietoa ristiriitaisina ja poistaa heidän nimensä viesteistä.
Joissakin tapauksissa, kun yhdistä yhteystiedot Androidissa, se voi poistaa automaattisesti yhden tai useamman puhelinnumeron, mikä voi myös johtaa siihen, että tekstiviesteissä näkyy puhelinnumero nimen sijaan.
Käytämme Google-yhteystietoja ja Google-viestejä näihin korjauksiin, mutta samat perusvaiheet pätevät, jos käytät muita sovelluksia, kuten Samsung-sovelluksia.
Voit korjata yhteyshenkilöiden nimet, jotka eivät näy tekstiviesteissä, tarkistamalla ensin yhteystietosovelluksesi ja yhteystietosi. Varmista, että yhteystieto näkyy sovelluksessa, ja tarkista maakoodi, että puhelinnumero on oikein ja että se vastaa chat-keskustelussa näkyvää numeroa.
Tarkistaaksesi, avaa sovelluslaatikko ja napauta Yhteystiedot sovellus ja etsi kyseistä yhteystietoa. Jos kaikki vaikuttaa oikein ja ongelma näyttää ilmenevän vain tietyissä yhteystiedoissa, voit yrittää poistaa ne ja lisätä ne sitten uudelleen yhteystiedoiksi.
Toinen yleinen syy puhelinnumeroiden näkymiseen yhteyshenkilöiden nimien sijasta on ongelma tilissäsi ja yhteystietojen synkronoinnissa. Saatat olla kirjautuneena väärään Google-tiliin tai yhteystietojen synkronointi on ehkä poistettu käytöstä.
Tarkista, oletko kirjautunut oikealle Google-tilille avaamalla Asetukset > Google ja tarkista puhelimeen sidottu tilin sähköposti. Jos käytät vaihtoehtoista tiliä, napauta sitä ja kirjaudu sisään ensisijaisella sähköpostiosoitteellasi.
Avaa ensin Yhteystiedot-sovellus, jotta voit varmistaa, että yhteystietojen synkronointi on käytössä ja että käytät tiliä, johon tavallisesti tallennat yhteystietoja. Napauta sitten Korjaa ja hallinnoi > Asetukset > Google-yhteystietojen synkronointiasetukset, valitse tilisi, tarkista ja ota käyttöön Tila ja Synkronoi myös laitteen yhteystiedot.
Kuten muidenkin korjausten yhteydessä, puhelin kannattaa käynnistää uudelleen niiden käyttöönoton jälkeen. Jos ongelmat jatkuvat, sinun on ehkä yritettävä poistaa soittajan tunnus ja roskapostisuojaus käytöstä.
Kokeile poistaa soittajan tunnus ja roskapostisuojaus käytöstä
Soittajan tunnus ja roskapostisuoja eivät yleensä häiritse yhteyshenkilöiden nimiä tai numeroita. Mutta jos olet kokeillut muita ratkaisuja turhaan, niiden poistaminen käytöstä saattaa olla kokeilemisen arvoista. Nämä ovat erillisiä prosesseja.
Voit poistaa roskapostisuojauksen käytöstä siirtymällä Viestit-sovellukseen, napauttamalla profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa, napauttamalla Viestiasetukset > Roskapostisuojaus, ja kytke se pois päältä.
Poista soittajan tunnus siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Sovellukset > Oletussovellukset > Soittajan tunnus ja roskapostisovellus ja valitse Ei mitään.
Näiden muutosten tekemisen jälkeen on yleensä hyvä idea käynnistää laite uudelleen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit kokeilla muutamia yleisiä korjauskeinoja.
Jos kaikki epäonnistuu, voit yrittää palauttaa tekstiviesteissä olevien yhteystietojen nimet muutamalla muulla tavalla. Harkitse sovelluksen välimuistin tyhjentäminen Puhelin- ja Viestit-sovelluksille.
Vaihtoehtoisesti – tai sovellusvälimuistin tyhjentämisen jälkeen – voit varmistaa, että Viestit-sovellus ja puhelin ovat ajan tasalla, ja yrittää käynnistää laitteesi uudelleen. Jos kaikki muu epäonnistuu, voit harkita puhelimen tehdasasetusten palauttamista, vaikka se olisikin viimeinen keino.
On monia syitä siihen, että puhelinnumerot näkyvät tekstiviesteissä yhteyshenkilöiden nimien sijaan. Se voi sisältää viestisovelluksen, sen välimuistin, puhelimen asetusten sekä soittajan tunnuksen ja roskapostisuojauksen asetuksia.
On kuitenkin tärkeää aina tarkistaa, jos yhteystietoa ei ole tallennettu oikein tai jos sinulla on sama yhteystieto kahdesti luettelossasi. Yllä mainittujen korjausten kokeileminen tuottaa yleensä tuloksia.
Lisäksi puhelinnumeroiden näyttäminen yhteyshenkilöiden nimien sijaan ei ole ongelma vain tekstiviestisovelluksissa. Samankaltaisia virheitä voi tapahtua sovelluksissa, kuten WhatsApp, Telegram ja muissa viestintäalustoissa. Mitä tulee vaihtoehtoisiin viestintäsovelluksiin, syy voi kuitenkin johtua muista ongelmista.