Onko sinulla vaikeuksia muodostaa yhteyttä VPN-palvelimeen iPhonesta? Tässä on mitä voit tehdä.

Useat tekijät voivat estää sinua muodostamasta yhteyttä VPN-palvelimeen, vaihtelevat epävakaasta Internet-yhteydestä teknisiin ongelmiin VPN-palveluntarjoajan kanssa. Onneksi voit kokeilla alla olevia vianetsintävaiheita ratkaistaksesi ongelman nopeasti.

1. Suorita joitain alustavia tarkastuksia

Aloita vianmääritys suorittamalla seuraavat alustavat tarkistukset, jotka voivat ratkaista ongelman heti:

  • Pakota VPN-sovelluksen sulkeminen ja avaa se sitten uudelleen.
  • Käynnistä iPhone uudelleen tilapäisten ohjelmistoongelmien poissulkemiseksi.
  • Varmista, että iPhone on yhdistetty Internetiin.
  • Suorita ping-testi tarkistaaksesi verkkoyhteytesi vakauden. Jos ping-nopeus on liian korkea tai saat virheitä testin aikana, Internet ei todennäköisesti ole vakaa.
  • Pidä vain yksi VPN-sovellus auki kerrallaan. Sulje myös kaikki muut sovellukset, jotka voivat häiritä VPN-yhteyttä.
  • Varmista, että VPN-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.
instagram viewer

Jos alustavat tarkastukset eivät auta, jatka jäljellä oleviin korjauksiin.

2. Yhdistä vaihtoehtoiseen palvelimeen

Toisinaan VPN-palveluntarjoajasi voi kohdata teknisiä vaikeuksia palvelimien kanssa tietyllä alueella. Siksi, jos et muodosta yhteyttä tietyssä maassa sijaitsevan VPN-palveluntarjoajasi palvelimiin, yritä muodostaa yhteys toiseen saatavilla olevaan palvelimeen.

Useimmat VPN-palveluntarjoajat sallivat yhteyden muodostamisen lukuisiin palvelimiin ympäri maailmaa, vaikka sinulla olisi ilmainen sopimus. Jos sovelluksesi ei tarjoa sitä tai et saa yhteyttä kaikkiin palvelimiin, kokeile vaihtoehtoa.

3. Kokeile muita VPN-sovelluksia

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä kaikkiin saatavilla oleviin palvelimiin eri maissa, VPN-palveluntarjoajassasi voi olla tausta- tai tekninen ongelma. Helpoin tapa sulkea pois taustaongelmat on kokeile toista VPN-sovellusta, mieluiten luotettavampi, ja muodosta yhteys johonkin sen palvelimista.

Jos yhteys onnistuu, ensisijainen VPN-palveluntarjoajasi voi olla syyllinen. Kun odotat, että VPN-palveluntarjoajasi ratkaisee ongelman, voit jatkaa toisen sovelluksen käyttöä.

Jos et kuitenkaan pysty muodostamaan yhteyttä VPN-verkkoon myös toisesta sovelluksesta, ongelma voi olla VPN-määrityksessä tai iPhonesi asetuksissa. Käytä siis loput korjaukset.

4. Poista VPN-profiili

VPN-profiilin avulla laite voi muodostaa turvallisen yhteyden yksityiseen verkkoon. Kun muodostat yhteyden uuteen VPN-verkkoon ensimmäistä kertaa, sovellus pyytää lupaa luoda uusi VPN-profiili. Kun myönnät luvan, sovellus luo profiilin, jonka avulla VPN voi seurata tai suodattaa iPhonesi verkkotoimintaa.

VPN-profiilien vioittuminen voi myös haitata yhteyttäsi. Siksi sinun tulee poistaa olemassa oleva profiili ja lisätä se uudelleen sulkeaksesi pois tämän mahdollisuuden. Näin voit tehdä sen:

  1. Avaa iPhonen Asetukset-sovellus.
  2. Navigoida johonkin Yleiset > VPN ja laitehallinta.
  3. Näpäytä VPN.
  4. Etsi VPN-profiili, joka on liitetty ensisijaiseen VPN: ään, joka ei muodosta yhteyttä.
  5. NapautaTiedot (i) -painiketta asianomaisen VPN-profiilin vieressä.
  6. Napauta Poista VPN ja napauta sitten Poistaa vahvistusikkunassa.
  7. Kun avaat VPN-sovelluksen uudelleen, se pyytää lupaa luoda VPN-profiili uudelleen. Myönnä käyttöoikeus ja katso, korjaako se ongelman.
4 kuvaa

Jos ensisijaisen VPN-profiilin poistaminen ja luominen uudelleen ei ratkaise ongelmaa, poista kaikki muut VPN-asetukset-valikossa näkyvät VPN-profiilit, lukuun ottamatta juuri luomaasi. Tämä saattaa ratkaista ongelman.

5. Muuta VPN-protokollaa

VPN-protokolla koostuu säännöistä, jotka määrittävät datan salauksen ja tavan, jolla tiedot kulkevat iPhonen ja VPN-palvelimen välillä. Melkein kaikki VPN-palveluntarjoajat tarjoavat useita VPN-protokollia, ja ne on määritetty muodostamaan automaattisesti yhteys sopivimpaan käyttötapaukseen perustuen.

Automaattinen oletustila on yleensä paras, mutta joskus se toimii väärin ja aiheuttaa yhteysongelmia. Jos olet käyttänyt myös automaattisia oletusasetuksia, vaihda käytettävissä olevien protokollien välillä manuaalisesti. VPN-palveluntarjoajastasi riippuen saatat joutua kaivamaan sovelluksen asetuksia muuttaaksesi protokollaa.

Jos protokollan manuaalinen muuttaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta muutos ja vaihda uudelleen automaattiseen käyttöön.

6. Palauta iPhonen verkkoasetukset

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole auttanut ratkaisemaan ongelmaa, nollaa iPhonen verkkoasetukset. Verkkoasetusten nollaaminen poistaa laitteellesi tallennetut verkkovälimuistit ja vanhat datatietueet, mikä ratkaisee kaikki verkko-ongelmat. Siten asetusten nollaaminen voi myös korjata käsillä olevan VPN-yhteysongelman.

Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone > Nollaa > Palauta verkkoasetukset. Kun olet vahvistanut prosessin laitteen salasanalla, muodosta yhteys VPN-verkkoon uudelleen nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden tällä kertaa.

Koska verkkoasetusten nollaaminen poistaa tallennetut Wi-Fi-verkot, salasanat, VPN-profiilit ja mukautetut palomuurisäännöt, sinun on määritettävä ne uudelleen. Joten käytä tätä ratkaisua viimeisenä keinona.

7. Varmista, että Internet-palveluntarjoajasi ei estä yhteyttäsi

Vaikka se tapahtuu harvoin, Internet-palveluntarjoajasi asettamat rajoitukset voivat myös estää iPhoneasi muodostamasta yhteyttä VPN: ään. Jos verkkoasetusten nollaus ei toimi, sinun on suljettava tämä mahdollisuus pois. Voit tehdä tämän muodostamalla yhteyden matkapuhelinverkkoosi tai toiseen Wi-Fi-verkkoon nähdäksesi, korjaako Internet-palveluntarjoajan vaihtaminen ongelman.

Jos huomaat, että Internet-palveluntarjoajasi on syyllinen, sinun on ehkä kokeiltava toista VPN-sovellusta nähdäksesi, onko sekin estetty. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan Internet-palveluntarjoajaasi pyytääksesi häntä tutkimaan ongelmaa tai vaihtamaan toisen verkkopalveluntarjoajan, joka ei estä VPN-yhteyksiä kokonaan.

Ota VPN-verkkosi taas käyttöön

VPN-yhteyden muodostamisongelmat voivat olla turhauttavia. Toivottavasti ymmärrät nyt, miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä VPN-etäpalvelimeen ja kuinka voit korjata sen yllä olevien vianetsintävaiheiden avulla. Jos mikään luetelluista korjauksista ei toiminut eduksesi, asenna VPN-sovellus uudelleen tai ota yhteyttä VPN-palveluntarjoajasi asiakastukeen.