Windowsin Snip & Sketch -työkalun avulla voit ottaa kuvakaappauksia koko näytöstä tai sen tietystä osasta. Joissakin tapauksissa työkalu ei kuitenkaan peitä koko näyttöä, jolloin kuvakaappauksia leikataan, jolloin näytöstä jää pois osia.
Jos kohtaat samankaltaisen ongelman, voimme auttaa sinua. Alla kerromme eri syistä, miksi saatat kohdata ongelman, ja ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää korjata sen lopullisesti.
Tässä on muutamia syitä, jotka saattavat estää Snip & Sketch -työkalua peittämästä koko näyttöäsi.
- Virheelliset skaalausasetukset: jos käytät useita näyttöjä ja toissijaisen näytön skaalaus on asetettu muuhun kuin 100 %:iin, Snip & Sketch -työkalulla voi olla ongelmia koko näytön kaappaamisessa.
- Ongelma leikkaustyökalussa: Itse työkalussa voi olla vioittumisvirhe tai se voi olla vain vanhentunut, mikä vaikuttaa sen toimintaan.
- Ristiriitaiset sovellukset: jos käytät ohjelmaa, jonka toiminnallisuus on samanlainen kuin katkaisutyökalun, se voi aiheuttaa ristiriidan Snip & Sketchin prosessien kanssa, mikä johtaa käsillä olevaan ongelmaan.
Nyt kun olemme tunnistaneet mahdolliset syyt, tutkitaan joitain tehokkaita vianetsintämenetelmiä, joiden avulla voit ratkaista ongelman nopeasti.
1. Säädä asteikkotasoja
Virheelliset skaalausasetukset ovat ensisijainen syy Snip & Sketch -työkalun kyvyttömyyteen kaapata koko näyttöä. Tämä vaikuttaa yleensä käyttäjiin, jotka käyttävät useita näyttöjä.
Ihannetapauksessa molempien näyttöjen skaalausasetusten tulisi olla samat. Jos se ei ole mahdollista, voit myös asettaa suuremman skaalaussuhteen näytön ensisijaiseksi näytöksi ongelman korjaamiseksi.
Näin voit muuttaa skaalausasetuksia:
- Paina Win + I -näppäimiä yhdessä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
- Navigoida johonkin Järjestelmä > Näyttö.
- Siirry oikeanpuoleisessa ruudussa Skaalaus ja asettelu -osioon ja laajenna sen alla oleva pudotusvalikko.
- Valitse 100% (tai mikä tahansa skaalausasetus, joka sinulla on toisessa näytössäsi) käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelosta.
- Sulje Asetukset-sovellus ja käynnistä uudelleen tallentaaksesi muutokset.
Toivottavasti et enää kohtaa ongelmaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Toinen tapa korjata ongelma tässä skenaariossa on asettaa suuremman skaalaussuhteen näyttö ensisijaiseksi näytöksi. Tämä johtuu siitä, että Windowsilla on taipumus priorisoida ensisijainen näyttö skaalattaessa. Se määrittää toissijaisen näytön skaalauksen ensisijaisen näytön perusteella.
Voit vaihtaa ensisijaista näyttöä Windowsissa seuraavasti:
- Paina Win + I -näppäimiä yhdessä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
- Navigoida johonkin Järjestelmä > Näyttö.
- Sinun pitäisi nyt nähdä asennetut näytöt. Klikkaa Tunnistaa -painiketta nähdäksesi, mikä näyttö on ensisijainen.
- Napsauta näyttöä, josta haluat tehdä ensisijaisen näytön, ja laajenna Useita näyttöjä vaihtoehto.
- Valitse Tee tästä päänäytökseni vaihtoehto.
Suosittelemme myös pitämään päänäytön oikealla puolella, koska se voi saada järjestelmän käsittelemään skaalausta eri tavalla, mikä ratkaisee virheen prosessissa.
2. Käynnistä Snip & Sketch uudelleen
Useat käyttäjät ovat myös huomanneet, että Snip & Sketchin sulkeminen ja sen sulkeminen tehtäväpalkista sekä sen käynnistäminen Windowsin hakuapuohjelmalla korjaa myös ongelman. Tämä on kuitenkin vain kiertotapa, eikä se ratkaise ongelmaa pysyvästi.
Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:
- Poistu katkaisutyökalusta ja napsauta tehtäväpalkin ylöspäin osoittavaa nuolta nähdäksesi piilotetut kuvakkeet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Snip & Sketch ja valitse Lopettaa.
- Kun olet valmis, paina Win + S -näppäimiä yhdessä käynnistääksesi Windows Search -apuohjelman.
- Etsi katkaisutyökalu ja käynnistä se.
- Napsauta lopuksi Uusi -painiketta työkalussa ja valitse koko näytön tila.
Sinun pitäisi nyt pystyä kaappaamaan koko näyttö onnistuneesti. Jos kohtaat ongelman uudelleen, ratkaise tämä toimenpide toistamalla. Mutta jos haluat pysyvämmän ratkaisun, tutustu seuraavaan vaiheeseen.
3. Päivitä Snip & Sketch
Ongelma voi ilmetä myös, jos itse Snip & Sketch -sovellus on vanhentunut, mikä aiheuttaa sen toimintahäiriön. Tässä tapauksessa helppo ratkaisu, joka voi korjata ongelman, on snipping-apuohjelman päivittäminen.
Koska Snip & Sketch -työkalu on Microsoft Store -sovellus, voit päivittää sen Store-apuohjelman avulla. Tässä on kuinka päivittää Microsoft Store -sovellukset Windowsissa, joten tutustu siihen saadaksesi tietää, kuinka Snip & Sketch (ja kaikki muut Microsoft Store -sovellukset) pidetään päivitettynä.
4. Korjaa/nollaa Snip & Sketch
Jos ongelma on snipping-sovelluksessa eikä sen päivittäminen ole auttanut, voit myös käyttää oletusarvoisesti sovelluksen mukana tulevaa korjaustyökalua. Tämä ominaisuus yrittää korjata kaikki ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön.
Jos korjaustyökalu ei tunnista ja ratkaise ongelmaa, voit nollata sovelluksen, jolloin se palauttaa sen virheettömään oletustilaan.
Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus ja valitse vasemmalla olevasta luettelosta Sovellukset.
- Klikkaa Sovellukset ja ominaisuudet.
- Vieritä nyt seuraavaa ikkunaa alaspäin etsiäksesi Snip & Sketch.
- Napsauta kolmea siihen liittyvää pistettä ja valitse Edistyneet asetukset.
- Siirry seuraavaksi Reset-osioon ja napsauta Korjaus -painiketta.
- Odota, että prosessi on valmis, ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.
- Jos se jatkuu, napsauta Nollaa -painiketta samassa osiossa ja jatka noudattamalla näytön ohjeita.
Kun työkalu on nollattu, sen pitäisi toimia oikein. Jos ongelma ilmenee uudelleen tulevaisuudessa, voit harkita minkä tahansa muun järjestelmän käyttöä tapoja ottaa kuvakaappauksia Windows 11:ssä kunnes Microsoft julkaisee virallisen korjauksen tähän ongelmaan.
Leikkaa helposti
Windowsin Snip & Sketch -työkalu on hyödyllinen apuohjelma, jonka avulla voit tallentaa näytöllä näkyvät tiedot nopeasti. Se voi kuitenkin olla turhauttavaa, jos työkalu ei toimi, varsinkin jos työsi riippuu siitä. Toivottavasti yllä mainitsemamme menetelmät auttavat sinua ratkaisemaan ongelman onnistuneesti.